PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. AMA DE LLAVES Objetivo Organizar, gestionar y dirigir al equipo a su cargo, asegurando el cumplimiento de las normas y procedimientos, así como velar por el correcto uso de los recursos económicos asignados, garantizando así que la estadía del huésped sea placentera. Requisitos Educación: Licenciatura en administración hotelera, turismo o carrera afín. Idioma inglés nivel avanzado (85%). Experiencia laboral: 2 a 5 años en el puesto, experiencia en hoteles de gran turismo 5 estrellas. Conocimientos específicos Operación hotelera Estándares de limpieza y montaje de habitaciones Manejo de productos químicos (Limpieza) Estándares AAA Paquetería Office nivel avanzado Capacidad de negociación Control presupuestal Manejo de inventarios Competencias Pasión por los logros Gestionar íntegramente Innovar el negocio Conectar, comunicar e inspirar Sorprender al cliente Funciones Establecer metas y objetivos departamentales, horarios de trabajo, los presupuestos y las políticas y procedimientos con el fin de garantizar el cumplimiento de los mismos. Coordinar acciones de mejora para mantener o alcanzar los índices de satisfacción de huéspedes. Gestionar la operación dentro de los presupuestos departamentales a través de acciones efectivas y controles de costos y turnos de trabajo bien manejados. Planificar, controlar y evaluar el cumplimiento de estándares y el rendimiento del equipo humano con un énfasis en la formación y el trabajo en equipo a fin de garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Solicitar y controlar las amenidades, suministros, herramientas de trabajos y lencería a fin de garantizar el correcto abastecimiento de estos y control de presupuesto. Ofrecemos Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, uniformes, transporte y alimentos) Plan de Carrera En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil y orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos. #J-18808-Ljbffr