Brindar soporte en la implementación, seguimiento y ejecución de procesos operativos dentro de planta, asegurando la correcta adopción de herramientas, metodologías y procedimientos por parte de los usuarios finales, así como apoyar en actividades de análisis, documentación y mejora continua. Disponibilidad para rotar turnos según operación. Disponibilidad para guardias en fin de semana cuando sea necesario. Disponibilidad para asignación en cualquier planta de Nuevo León. Apoyar en la implementación de procesos, herramientas y soluciones operativas dentro de planta. Capacitar a usuarios finales sobre el uso correcto de herramientas, procesos y metodologías implementadas. Brindar atención y soporte a usuarios durante la etapa de implementación y estabilización. Dar seguimiento a incidencias, dudas y requerimientos relacionados con la operación implementada. Documentar procesos, hallazgos y oportunidades de mejora. Realizar análisis básico de datos y generación de reportes de seguimiento. Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la correcta ejecución de proyectos. Proponer mejoras operativas y de proceso de manera proactiva. Apoyar en actividades asignadas durante guardias o rotación de turnos cuando sea requerido. Recién egresado o con hasta 1 año de experiencia en posiciones similares. Escolaridad en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración Industrial o carreras afines. Manejo de paquetería Office. Nivel de Excel intermedio a avanzado. Deseable conocimiento en herramientas de análisis de datos o aplicaciones estadísticas. Experiencia o habilidad para capacitación y atención a usuarios finales. Deseable experiencia en atención a clientes/usuarios, análisis de datos o procesos. Proactividad e iniciativa. Gestión adecuada del tiempo. Trabajo en equipo. Paciencia y orientación al servicio. Adaptabilidad al cambio. Alto sentido de responsabilidad y autogestión. Capacidad analítica y enfoque en mejora continua. Beneficios Prestaciones de ley Vales de despensa Se proporciona equipo de trabajo Periodo de prueba de 3 meses Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado) #J-18808-Ljbffr