Practicante de Calidad de Proveedores/Clientes Objetivo del puesto: La posición tiene como objetivo apoyar y procesar de manera ágil los casos relacionados con calidad y quejas. El enfoque está en brindar un servicio al cliente competente, amable y oportuno, con acciones orientadas tanto al cliente como a la empresa. Responsabilidades: Apoyar en el procesamiento ágil y oportuno de casos relacionados con calidad y quejas, contribuyendo a una resolución rápida que reduzca tiempos de espera. Brindar un servicio cordial y profesional, buscando siempre un balance entre la satisfacción del cliente y los objetivos de la organización. Colaborar en la evaluación del origen de posibles defectos para identificar si corresponden a la empresa, proveedores o factores externos. Participar en la elaboración de reportes que ayuden a mejorar procesos internos y a incrementar la satisfacción de los clientes. Requisitos: Educación: Estudiante activo de Quinto a Octavo semestre de IIA, LAE o afín. Idioma: Inglés Intermedio (Lectura/Redacción). Dominio de Microsoft Office Conocimiento de métodos de Análisis Causa Raíz. Habilidades: Proactivo Comunicación efectiva Servicial Cordialidad Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte! #J-18808-Ljbffr
Practicante De Calidad De Proveedores/Clientes
GÜNTNER GMBH & CO. KG
apodaca, apodaca
Publicado hace 7 días
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