Responsabilidades Apoyar en trámites administrativos, a través de la solicitud directa del jefe inmediato, a fin de satisfacer las necesidades de las áreas. Colaborar en la ejecución de las actividades en su área, a través de instrucciones precisas para apoyar el cumplimiento de las funciones asignadas. Apoyar en las demás actividades necesarias para asegurar el correcto funcionamiento y cumplimiento de los objetivos del Grupo BMV, cumpliendo en todo momento con las políticas, los procedimientos y valores institucionales. Calificaciones LICENCIATURA. en RELACIONES COMERCIALES o RELACIONES PÚBLICAS Paquetería Microsoft Office Conocimiento en gestión de riesgos Alta capacidad de organización y planificación Gestión del tiempo Atención y servicio al cliente, niveles de servicio y solución de requerimientos Gestión de crisis Atención al detalle Trabajo en equipo Adaptación al Cambio Integridad Negociación Orientación al cliente Orientación a resultados Indicadores de desempeño Calidad en el servicio brindado Número de actividades solicitadas por su jefe y atendidas Tiempo de atención a las actividades solicitadas Declaración de Igualdad “ En Grupo BMV nos hace fuerte la diversidad, por esto, todos nuestros procesos de atracción y contratación siempre estarán libres de toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, explícita o implícitamente discrimine a cualquier concursante por motivos como; más no limitados a sexo, género, edad, discapacidades, embarazo, preferencias sexuales, condición de salud, origen étnico o nacional, color de piel, apariencia física, o cualquier otro motivo que discrimine a cualquier solicitante” #J-18808-Ljbffr