Buscamos un(a) Delivery Manager IT con experiencia liderando proyectos y servicios tecnológicos para clientes del sector industria/manufactura, asegurando la correcta ejecución operativa, cumplimiento de SLAs, gestión de stakeholders y mejora continua del servicio. Esta posición será responsable de coordinar equipos multidisciplinarios, gestionar la relación con clientes estratégicos y garantizar la entrega exitosa de soluciones tecnológicas alineadas a objetivos de negocio. El perfil ideal combina experiencia en delivery de servicios IT, liderazgo operativo y visión estratégica orientada al cliente. Experiencia +7 años en posiciones relacionadas con… Experiencia trabajando con clientes del sector… Cemento Consumo masivo Experiencia en ambientes enterprise y operaciones críticas. Experiencia gestionando equipos multidisciplinarios y clientes internacionales. Conocimientos técnicos Gestión de proyectos IT Gestión de riesgos y escalaciones Metodologías ágiles y tradicionales Manejo de presupuestos y control operativo Comunicación ejecutiva Negociación Pensamiento estratégico Orientación a resultados Manejo de presión Experiencia en delivery regional/global Experiencia en transiciones o managed services Responsabilidades Liderar la entrega de proyectos y servicios IT asegurando cumplimiento en tiempo, calidad y presupuesto. Gestionar la relación operativa con clientes del sector industria/manufactura. Coordinar equipos multidisciplinarios técnicos y funcionales. Identificar riesgos operativos y ejecutar planes de mitigación. Asegurar la mejora continua de procesos y calidad del servicio. Gestionar incidentes críticos, escalaciones y seguimiento ejecutivo. Participar en procesos de transición, implementación y estabilización de servicios. Colaborar con áreas comerciales, operaciones y liderazgo regional/global. Generar reportes ejecutivos y seguimiento con stakeholders clave. Beneficios Sueldo competitivo, acorde a tu experiencia y conocimientos, en un esquema 100% nómina. Prestaciones de ley. Seguro de Gastos Médicos Mayores y Menores. Seguro Dental y de Vida. Vales de despensa y Home Office. Fondo de ahorro. Días compensados. Plan Concilia. Esquema de trabajo híbrido Contrato por tiempo indeterminado a partir del 4º mes. Plan de carrera con formación continua: Cursos de inglés. Formación en gestión y habilidades profesionales. Formación técnica y certificaciones. En NTT DATA, todos nuestros procesos de selección y empleo se rigen por principios de equidad e inclusión. Está estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo, pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) u otros análisis médicos como requisito de ingreso. Brindamos igualdad de oportunidades en todas nuestras posiciones, incluyendo aspectos como compensación, beneficios, prestaciones, vacaciones, capacitación, educación y programas sociales y recreativos . Seleccionamos y desarrollamos talento únicamente con base en méritos y capacidades, sin distinción de raza, color, género, nacionalidad, religión, edad, orientación sexual, información genética, discapacidad física o mental, embarazo, estado civil o cualquier otra condición protegida por la legislación local . Al postularte a esta vacante, confirmas que has leído y aceptado nuestro Aviso de Privacidad , en el cual se establece el tratamiento de tus datos personales durante el proceso de reclutamiento y selección. Te invitamos a revisarlo en el siguiente enlace para conocer cómo tratamos tu información y los canales en los cuales puedes ejercer los derechos que te corresponden como titular de los datos: #J-18808-Ljbffr