ALORICA – Contact Center (Sur Manuel Gómez Morín, GDL) Posición: AGENTE BILINGUE Requisitos: Mayor de edad Documentación en regla Permiso de trabajo en caso de extranjeros Nivel de inglés B2+ a C1 Preparatoria terminada (preferente) Ofrecemos: Sueldo base desde $9,500 + bonos por productividad hasta $18,000 (brutos) dependiendo la campaña Jornadas 40hrs semanales, 2 días de descanso fijos Actividades: Gestionar consultas y reclamos de clientes a través de llamadas telefónicas y chat Actualizar información en Drive y sistemas internos Programar y dar seguimiento a recolecciones y envíos locales Atender y documentar requerimientos de clientes y consumidores Realizar facturación y re-facturación solicitada por cliente vía redes sociales, llamadas o correo Remitir a superiores en caso de inquietudes específicas Enviar encuestas de evaluación de servicio y satisfacción Apoyar a sucursales en búsqueda, localización y entrega de mercancía Validar pagos en distintas sucursales y coordinar horarios de entrega de productos o mantenimiento a domicilio Beneficios: Comedor y café gratis, 1 café diario Servicio médico y psicólogo en sitio Cajero ATM, estacionamiento, lockers, vigilancia 24/7 Área de fumadores, game room, cultura champion activities, RAF activities y bonos RAF Horarios: 10:00 a.m. – 6:30 p.m., sábados 9:00 a.m. – 2:30 p.m. Contrato: Inmediato, indefinido, con prestaciones de ley Evren – Customer Service Representative (San Pedro Tlaquepaque, Jalisco) Posición: Customer Service Representative (corporate clients) Requisitos: 6 meses a 1 año de experiencia en call center (preferencia en Customer Service) Femenino, 18 a 60 años Inglés B2 (conversacional, examen requerido) Horario: 7 a.m. – 7 p.m., lunes a viernes Beneficios: $18,500 bruto mensual $1,000 en vales de comida 30 días de bonus navideño 12 días de vacaciones + 2 días flotantes Seguro médico, dental y visual (empleado y familia) Seguro de vida IMSS, Infonavit, utilidades Medicina en sitio, cafetería y áreas recreativas Ubicación: Av. Cristóbal Colón, Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco J&T Express – Ejecutivo de Atención Telefónica (Zapopan) Posición: Ejecutivo de Atención a Clientes Telefónico Requisitos: Experiencia como ejecutivo de call center o telemarketing Resolución y seguimiento a requisiciones del cliente final Habilidad en solución de conflictos Bachillerato concluido Actividades: Atender a clientes de manera eficiente y amable vía llamadas telefónicas Monitorear y dar seguimiento a pendientes de clientes Manejar y organizar la información eficazmente Requerir experiencia mínima en logística y manejo de Excel (tablas dinámicas y fórmulas) Horario: Lunes a viernes 8:30 a.m. – 5:30 p.m.; sábado 8:30 a.m. – 8:30 p.m. Beneficios: Prestaciones de ley, pago quincenal Call Center – Ejecutivo de Vert. (Guadalajara) Posición: Ejecutivo de Call Center (Tiempo completo) Ofrecemos: Sueldo inicial $9,140 – $11,425 (pago semanal; sin comisiones) Prestaciones de ley Comisiones semanales Lunes a domingo 8:00 a.m. – 6:00 p.m.; dos días de descanso a la semana Actividades: Atención telefónica a clientes Recepción de pagos Seguimiento de leads y citas de tienda Auditoría de llamadas Call Center – Personal de Servicio al Cliente (Guadalajara) Posición: Personal de Call Center (Tiempo completo) Requisitos: Bachillerato concluido Experiencia en atención a clientes vía telefónica Actividades: Brindar atención personalizada a clientes digitales Seguimiento a leads Dar seguimiento a citas de tienda Realizar llamadas de auditoría Beneficios: Sueldo mensual $10,000 – $11,000 (mensuales libres) Prestaciones de ley Comedor subsidiado Contratación directa Turno de 8 horas Programa de referidos Uniformes gratuitos Call Center – Atención al Cliente (Luis Pérez Verdía) Posición: Ejecutivo de Atención al Cliente (Tiempo completo) Requisitos: Secundaria terminada RFC válido (Constancia de situación fiscal) Experiencia en servicio al cliente y manejo de paquetería Office básico Actividades: Atención y servicio al cliente, contestar llamadas y mensajes de pedidos Canalizar con sucursales para preparación de pedidos Elaboración de reportes Ofrecemos: Sueldo base $7,852 mensuales Bono de puntualidad y asistencia 10% Bonos de vales de despensa 10% Pago quincenal IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y prima dominical Utilidades, apoyo psicológico y pastel de cumpleaños Horario: Lunes a domingo descanso entre semana; 8:30 a.m. – 2:45 p.m. en lunes a viernes, 4:00 p.m. – 6:00 p.m. en sabados o 8:00 a.m. – 6:00 p.m. en tres días de la semana Aronnax SA de CV – Atención al Cliente Telefónica (Guadalajara) Posición: Atención al cliente vía telefónica (Tiempo completo) Requisitos: Secundaria terminada Básico de Excel Experiencia mínima en atención al cliente o ventas Actividades: Atención al cliente presencial o telefónica Apertura de ordenes de servicio Coordinación de horarios de entrega de productos o mantenimiento a domicilio Beneficios: Sueldo de $10,285 al mes (libres) Horarios lunes a viernes 9 a.m. – 6:30 p.m.; sábados 9 a.m. – 2:30 p.m. Contratación inmediata Compañía de Telecomunicaciones – Soporte Técnico Telefónico (América) Posición: Soporte Técnico Telefónico (Llamadas entrantes y de salida) Actividades: Llamadas a clientes con servicios de Internet Asistencia a técnicos que instalan servicios en domicilios Soporte a clientes en servicio de la empresa Envío de reportes y evidencias de actividades concluidas Captura de incidencias Beneficios: Sueldo base Prestaciones de ley desde el primer día Estabilidad laboral Excelente ambiente de trabajo Computadora laptop asignada Financiera de Microcréditos – Ejecutivo de Cobranza (Jalisco, Colima, Nayarit, Sinaloa, Aguascalientes) Posición: Ejecutivo de Cobranza Telefónica (Tiempo completo) Requisitos: Facilidad de palabra Experiencia en cobranza telefónica Mayor de 25 años Preparatoria terminada Responsable Actividades: Llamar de calidad y realizar cobranza telefónica Ofrecemos: Sueldo semanal $2,000 (libre) Capacitación Uniformes Prestaciones de ley Horario: 8:00 a.m. – 6:00 p.m. de lunes a viernes; sábados 11:00 a.m. – 5:00 p.m.; domingo 1 h desayuno y 1 h comida Tipo de puesto: Tiempo completo, indefinido #J-18808-Ljbffr