Customer Service Specialist / Customer Support – Inglés Avanzado (TRAALMA) Zapopan – Salario: $22,000 – $24,000 al mes. Hora de trabajo: Diurna, Lunes a viernes. Tipo de puesto: Tiempo completo. Lugar: Presencial. Descripción del Trabajo Perfil – Licenciatura terminada en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comercio Internacional u afines. Habilidades lingüísticas – Inglés avanzado. Ubicación – Col. Álamo Industrial, Zapopan. Experiencia – Al menos 1 año en servicio al cliente. Conocimientos – Proceso comercial y postventa; procesos de producción y logística generales de una empresa de manufactura; manejo avanzado de Office. Funciones Revisar la continuidad de pedidos, inventarios, entregas y líneas de crédito, y medir calidad en el servicio. Verificar que fluya la comunicación con el cliente, informándole del estado de sus pedidos, tiempos de entrega y aclarando dudas. Mantener comunicación directa con el área de producción para cumplir con requerimientos del cliente, monitoreando fechas de entrega, cantidad y calidad, facturación, etc. Idioma – Inglés (Deseable). Customer Service / Servicio al cliente – M.E Piel Distribuidores Dermatológicos (Guadalajara, Jalisco) Guadalajara – Salario base $10,900 mensuales, Bono $3,100 mensuales. Pago quincenal Bancomer. Horario: Lunes a viernes 9:00 am – 6:00 pm. Descripción del Trabajo Requisitos – Bachillerato terminado, experiencia en atención al cliente, Excel intermedio. Actividades Seguimiento de pedidos de los clientes. Validar la satisfacción de los clientes en sus entregas. Realizar encuestas de satisfacción y encuestas NPC. Generar estadísticas KPI. Atender necesidades de clientes y auditar reportes por errores de pedidos. Beneficios Prestaciones de ley desde el primer día. Pago quincenal en Bancomer. Comedor subsidiado. Servicios médicos, nutriólogos y psicólogos. Capacitación continua. Descuentos en productos y servicios. Estabilidad laboral en una empresa sólida. Ejecutivo de Atención a Clientes – Área de Reclamaciones (Intugo, Guadalajara) Guadalajara – Sueldo base mensual bruto $17,710 MXN. Bono mensual por métricas hasta $2,500 MXN. Horario variable: jueves a sábado 7:00 am – 5:00 pm. Descripción del Trabajo Requisitos – Preparatoria terminada (mínimo), 2 + años de experiencia en reclamaciones o áreas afines, dominio del inglés y español, habilidades sobresalientes de comunicación. Responsabilidades Brindar atención y soporte excepcional a los clientes. Investigar, documentar y resolver quejas o reclamaciones. Registrar todos los casos en el sistema LeadTraks. Dar seguimiento a las quejas conforme a políticas y lineamientos de la empresa. Proponer soluciones y mantener contacto constante con el cliente. Comunicar tendencias de reclamaciones y áreas de mejora. Beneficios Fondo de ahorro 2 % $1,400 MXN en vales de despensa Aguinaldo 20 días Seguro médico privado (a partir de año y medio de antigüedad) Bonos de asistencia, permanencia, productividad y puntualidad. Seguro de vida. Trabajo desde casa. Customer Service – Empresa líder en lubricantes especializados (Guadalajara) Guadalajara – Sueldo mensual nominal $20,000 MXN. Beneficios superiores a la ley: vales de despensa, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, aguinaldo 30 días, comedor subsidiado. Descripción del Trabajo Requisitos – Licenciatura concluida, inglés intermedio (deseable), mínimo 1 año en servicio al cliente, manejo de ERP y facturación. Funciones Atención de clientes, solución de problemas, seguimiento de pedidos y entregas. Gestión de reclamos y comunicaciones. Generación de reportes de KPIs y desempeño. Beneficios Horarios flexibles Seguro de gastos médicos mayores, vida y vision. Servicio de comedor, con descuento. Vales de despensa. Customer Service – Grupo MYM (El Rosario, Guadalajara, Jalisco) El Rosario – Posición con base + bonos y prestaciones superiores. Descripción del Trabajo Responsabilidades Atender llamadas, correos y mensajes de clientes internos y externos. Registrar, dar seguimiento y resolver solicitudes, incidencias o quejas. Coordinar con otras áreas (ventas, logística, facturación, almacén) para garantizar respuestas oportunas. Monitorear entregas, estatus de servicio y generar reportes de casos atendidos. Participar en capacitaciones y mejorar procesos de atención. Competencias Técnicas – Conocimiento básico en gestión de servicio al cliente, manejo de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.), herramientas ofimáticas. Competencias Personales – Comunicación efectiva, empatía, orientación al cliente, resolución de conflictos, organización, trabajo en equipo. Beneficios Garantía de estabilidad laboral. Capacitación continua. Descuentos en productos y servicios. Comedor subsidiado. Seguro médico, nutrición y psicología. Bonos y salario competitivo. Customer Service – Tres R (Guadalajara, Jalisco) Guadalajara – Sueldo base + bonos; prestaciones superiores a la ley; capacitación pagada al 100 %; 2 días de descanso a la semana. Descripción del Trabajo Requisitos – Inglés avanzado (B2 + a C1), bachillerato concluido, experiencia no requerida. Responsabilidades Brindar atención y soporte a clientes sobre servicios de póliza médica. Atender citas médicas, reembolsos, cobertura de póliza y demás consultas. Mantener contacto con clientes y garantizar satisfacción. Beneficios Salario base + bonos. Prestaciones superiores a la ley. Capacitación 100 % pagada. Días de descanso adicionales. Comedor subsidiado y beneficios adicionales. Customer Service – Mcc Label (Zapopan Industrial Belenes) Zapopan – Sueldo competitivo y prestaciones de ley. Beneficios: Caja de ahorro, vales de despensa, seguros de vida y gastos médicos, comedor facil. Descripción del Trabajo Requisitos – Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afines; inglés avanzado conversacional; experiencia en atención al cliente, procesos de pedidos, administración de cuentas. Actividades Soporte de nuevos desarrollos: coordinación de reuniones y entrega de arte. Comunicación con clientes: informes de inventarios, fechas de promesa, estado de producción. Coordinación de órdenes de compra y pruebas solicitadas por el cliente. Beneficios Sueldo competitivo. Todos los beneficios de ley + vales de despensa 13 %, fondo de ahorro 13 %, seguro de vida. Seguro de gastos médicos, aguinaldo 30 días, prima vacacional 100 %. Comedor facil, servicio de comedor. Seguridad laboral, más días de maternidad y paternidad que la ley. Customer Service – WIPRO (San Pedro Tlaquepaque, Jal) San Pedro Tlaquepaque – Salario bruto $18,500 MXN mensuales; pago quincenal; vales de despensa $1,000; aguinaldo 30 días; vacaciones 12 días + 2 flotantes. Descripción del Trabajo Requisitos – 6 meses mínimo experiencia en atención al cliente, 18 años – 60 años, inglés B2 conversacional. Responsabilidades Brindar seguimiento y soporte a solicitudes o requerimientos de clientes por teléfono y chat. Gestionar casos en sistema de gestión y registrar información. Comunicar tendencias de reclamaciones y mejoras de servicio. Mantener contacto constante con cliente y equipos internos. Beneficios Seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, seguro dental, seguro de visión. Vales de despensa. Comedor con descuento. Instalaciones con cafetería y áreas recreativas. Pago quincenal, prestaciones de ley y adicionales. #J-18808-Ljbffr