Objetivo Cumplir con los requerimientos del cliente, asegurar la rentabilidad de la operación y promover un ambiente de trabajo adecuado para el personal a su cargo. Funciones principales Dominar y entender estados de resultados, diseñar estructuras de costos para nuevos procesos y/o nuevos requerimientos del cliente. Entender indicadores financieros, generar nuevos cálculos y análisis enfocados en las finanzas, posibles mejoras de costos para procesos nuevos y existentes. Evaluar los flujos de trabajo existentes para identificar causa raíz, áreas de mejora y cuellos de botella que impactan la eficiencia, para mejorar los procesos en busca de minimizar costos y optimizar recursos. Proponer y diseñar nuevas herramientas o procedimientos que optimicen el uso de recursos, mejoren la calidad del servicio y aseguren la sostenibilidad de los procesos. Liderar equipos para que a través de proyectos de mejora continua se logre optimizar la eficiencia y reducir costos. Llevar a cabo auditorías internas con el fin de identificar desperdicios en la operación e implementar acciones correctivas y preventivas que ataquen los hallazgos. Generar y presentar información estadística relativa a la operación que facilite y favorezca la toma de decisiones estratégicas en el área y la organización. Aportar inteligencia para la definición de los objetivos estratégicos de la operación. Diseñar y liderar planes estratégicos a corto, mediano y largo plazo que aporten al cumplimiento de los objetivos estratégicos. Documentar procedimientos y actividades, a través de diagramas de flujo. Generar reportes y métricos y sus respectivos análisis para la toma de decisiones. Diseñar alternativas de solución para los requerimientos del cliente a través de la generación de proyectos de automatización y bussiness inteligence. Ser contacto directo con los clientes del almacén, a efecto de conocer sus necesidades y satisfacer las mismas. Administrar al personal a cargo, maximizando productividad. Promover por todos los medios posibles la seguridad y disciplina en el trabajo. Dar seguimiento a auditorías ISO 9000, LASS, OEA, etc. Asegurar apego operativo al contrato, así como análisis de servicio contra contrato. Mantener una comunicación abierta con todos los niveles jerárquicos de la operación y construcción de alianzas efectivas. Administrar la información confidencial y sensible del área. Asegurar la administración financiera correcta y saludable de la operación, en cumplimiento con la generación de utilidad mes a mes, apego a Business Plan, actualización de FCST y seguimiento mensual de P&L. Cumplir con los programas de Calidad, Seguridad, IT, Recursos Humanos y Finanzas. Cumplir con las políticas, procedimientos y procesos de control interno (Reglamento Interior de Trabajo, Guía de Conducta, Principios de Conducta en los Negocios, Ley Sarbanes-Oxley, etc.) establecidos por la compañía. Perfil requerido Características generales Escolaridad: Ingeniería Industrial y Maestría en Administración. Experiencia laboral: 4 años de experiencia en almacén y logística, experiencia en administración de proyectos, experiencia coordinando equipos de trabajo. Formación Elaboración de pronósticos análisis capacidad – demanda – recursos, Lean Warehousing Herramientas de Calidad: 5´s, Kaizen, ISO Dominio de Office: Excel, Word, PowerPoint, Power BI, Powe Automate Conocimientos básicos de SAP. Liderazgo Inteligencia emocional Manejo de temas financieros (estado de resultados, conceptos clave) Atención y servicio al cliente Organizar y coordinar equipos Enfoque en resultados Manejo de situaciones ambiguas Pensamiento lógico matemático + análisis de datos Costeo de nuevos procesos y recursos necesarios para requerimientos del cliente Idiomas: Inglés Avanzado Conversacional #J-18808-Ljbffr