Funciones Principales Coordinar entregas y recorridos de viviendas con clientes. Recibir y evaluar reportes de garantías y reparaciones. Programar y supervisar trabajos de corrección con cuadrillas y proveedores. Verificar calidad y tiempos de reparación. Mantener comunicación clara y efectiva con clientes. Controlar costos y generar reportes de fallas recurrentes. Perfil Requerido Licenciatura o Ingeniería en Arquitectura, Ingeniería Civil o afín. Experiencia mínima de 2 a 3 años en postventa o supervisión de obra. Conocimiento en acabados, instalaciones, procesos constructivos y lectura de planos. Manejo de Excel y deseable software de obra o CRM. Habilidades Fundamentales Atención y servicio al cliente. Organización y solución de conflictos. Comunicación asertiva. Capacidad de negociación y seguimiento. Indicadores de Desempeño Tiempo de respuesta y solución de reportes. Satisfacción del cliente. Control del presupuesto de garantías. Efectividad en cierre de reportes al primer intento. Tipo de empleo: Tiempo Completo. #J-18808-Ljbffr
Encargado Coordinador De Postventa Construcción (Reynosa)
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reynosa, reynosa
Publicado hace 6 días
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