Superintendente de customer service Objetivo: Asegurar el cumplimiento de los objetivos de despachos en servicios, así como el asignar los recursos adecuados para asegurar los mismos, desarrollo de clientes nuevos, nuevas rutas y eficientar la rentabilidad del servicio. Principales actividades Asegurar el cumplimiento del nivel de servicio. Asegurar los retornos con rutas definidas y loadboards. Negociación de precios, términos y conficiones. Monitoreo y contacto con los clientes desde la salida de la carga hasta la entrega de la misma. Atención y resolución de problemas que puedan suscitarse. Requisitos Inglés avanzado indispensable. Experiencia en atención a clientes. Ing. o Lic. concluida. Conocimiento en metodologías tales como lean, six sigma, kaizen, etc. Tipo de puesto Jornada completa. Idioma Inglés avanzado (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial. #J-18808-Ljbffr
Customer Service Manager (Salinas Victoria)
LINK-WORLDWIDE
Salinas Victoria, Salinas Victoria
Publicado hace 5 días
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