Santa Clara es la compañía de lácteos de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida. Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser partícipes de nuestra gran Oferta de Valor. Nuestro principal pilar se basa en la filosofía “Primero la Gente”, para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y etapa de carrera profesional de cada uno de nuestros integrantes. ¡Incorpórate a nuestro Equipo de Trabajo! Ubicación de la Tienda: Pachuca, Hidalgo Experiencia en: 1 a 2 años en atención al cliente o ventas en punto de venta (retail o alimentos y bebidas). Experiencia en manejo de caja y control de efectivo. Trabajo con metas de venta y manejo de indicadores (KPIs). Conocimientos técnicos: Servicio al cliente orientado a retail. Control de inventarios y recepción de producto. Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y herramientas básicas de cómputo. Procedimientos de seguridad, higiene y control de calidad en tienda. Análisis numérico básico para cierre de caja y reportes de ventas. Actividades: Asegurar la correcta operación del punto de venta y cumplimiento de procesos operativos. Atender y asesorar a clientes, garantizando una excelente experiencia de servicio. Operar caja y gestionar cobros, cortes y arqueos de efectivo. Controlar inventarios, recibir y verificar pedidos, y gestionar reposición de producto. Ejecutar estrategias de venta, promociones y merchandising en tienda. Supervisar y coordinar al equipo de trabajo en turno, asignando tareas y apoyando en la capacitación. Registrar y reportar KPIs, ventas diarias y incidencias operativas. Atender y resolver solicitudes o quejas de clientes, escalando cuando sea necesario. Velar por el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y calidad en la tienda. Competencias: Orientación al cliente y enfoque a resultados. Organización y manejo eficiente del tiempo. Toma de decisiones y resolución de problemas. Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Proactividad y compromiso con la calidad y seguridad. Escolaridad: Lic. Administración, afín. Nuestra oferta de valor: Sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la ley. #J-18808-Ljbffr