Actividades dentro del puesto Responsabilidades generales: ERP y soporte Administración, implementación, soporte y capacitación a usuarios de los sistemas ERP según las unidades de negocio (usuarios, accesos, configuración, etc.). Detectar errores o inconsistencias en los sistemas y coordinar solución con proveedores. Seguimiento a actualizaciones y mejoras de los sistemas. Atención a computadoras, servidor, impresoras, tablets, red, accesos, etc. (Físico y digital). Gestión de licencias de software y correos (Office, antivirus, Autodesk, ERP, etc.). Mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos. Manojo de Inteligencia Artificial Liderar la implementación y configuración de Claude (Anthropic) como herramienta de trabajo y generación de reportes en la organización. Diseñar prompts y flujos de trabajo con IA para automatizar la elaboración de reportes operativos, financieros y de gestión. Integrar Claude con sistemas internos (ERP, bases de datos, herramientas ofimáticas) mediante API de Anthropic. Evaluar, proponer y mantener nuevas soluciones de IA que mejoren la productividad de las áreas de negocio. Crear y mantener una biblioteca de prompts y plantillas de IA aprobadas para uso corporativo. Monitorear la calidad, precisión y seguridad de los outputs generados por modelos de IA. Habilidades Numéricas y espaciales. Habilidad para identificar, analizar y resolver problemas técnicos de manera eficiente. Pensamiento analítico y capacidad de abstracción para diseñar soluciones con IA. Comunicación clara para traducir conceptos técnicos de IA a usuarios no técnicos. Aprendizaje autónomo y adaptación a tecnologías emergentes. Conocimientos y experiencia requerida Conocimiento en seguridad informática y ciberseguridad. Experiencia con Bases de Datos. Conocimiento y experiencia práctica con modelos de lenguaje (LLMs): Claude, GPT, Gemini, etc. Ingeniería de prompts (prompt engineering) avanzada. Deseable: Python o JavaScript para automatizaciones e integraciones con IA. Requisitos académicos: Educación superior – Licenciatura. Experiencia mínima: 2 años. Idiomas: Inglés. Edad: entre 30 y 35 años. Conocimientos: Resolución de problemas, Base de datos, Cloud, Conocimiento de herramientas de gestión, ERP, Github, Inteligencia artificial, Microsoft 365, Programación, Sistemas ERP, Soporte. #J-18808-Ljbffr