¡Únete a nuestro reciente HOSPITAL MAC SANTA FE! Buscamos tu talento como: 'Jefe de Servicios Generales'. Horario de trabajo: - Lunes a viernes de 8:*******:30 y Sábados de 9:*****:00, - descanso en Domingo. Requisitos Licenciatura o Ingeniería Administración, Turismo o a fin Certificación y/o normativa de Hospitales, Manejo Higiénico de alimentos, atención a clientes, manejo de quejas. Funciones Asegurar que el personal a su cargo conozca, cumpla y aplique la normatividad, la Filosofía de servicio Mac, las políticas internas de la empresa para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos contribuyendo al logro de la Misión, Visión y Valores de Grupo MAC. Dar seguimiento a indicadores del área. Supervisar y verificar que los responsables de área a su cargo cumplan con sus actividades diarias, de acuerdo con el manual de procesos y check list correspondientes. Capacitar constantemente al personal para reforzar procesos y buenas prácticas. Analizar los resultados de las encuestas de satisfacción vía electrónica y definir con las jefaturas involucrados planes de acción para mejorar el servicio. Coordinar los inventarios mensuales en las áreas de ropería, cocina e intendencia. Revisar y gestionar ante el área de compras, la adquisición de materiales, insumos y servicios para realizar las actividades de las áreas de intendencia, lavandería, cocina, relaciones públicas y mantenimiento (cuando aplique). Velar por el uso y cuidado adecuado de los recursos, mobiliario y equipo asignados. Evaluación continua del servicio y atención al cliente que proporciona el personal a su cargo. Llevar un control mensual de ingresos y gastos en el servicio de cocina y comedor. Verificar y analizar los gastos de las áreas a su cargo. Asegurar que el programa preventivo y correctivo de equipos se realice y se documente. OFRECEMOS Sueld Base + Bono de asistencia + Bono puntualidad + Vales de despensa Fondo de Ahorro Prestaciones de ley Zona de trabajo Vasco de Quiroga ****, Las Tinajas, Cuajimalpa de Morelos, ***** Ciudad de México, CDMX #J-18808-Ljbffr