Objetivo del Puesto: Representar a la marca ante clientes de HVAC, brindando asesoría técnica, capacitación y seguimiento postventa sobre los productos y servicios relacionados con sistemas de refrigeración. Funciones y Responsabilidades Representar a la empresa en visitas a clientes, principalmente HVAC, con una imagen profesional. Brindar capacitaciones técnicas sobre el funcionamiento, instalación y mantenimiento de productos de refrigeración. Dar seguimiento a dudas técnicas y solicitudes especiales de los clientes. Apoyar en demostraciones, presentaciones técnicas y eventos comerciales. Coordinarse con los departamentos de ventas y soporte técnico para garantizar la correcta atención a clientes. Recopilar retroalimentación del mercado sobre productos y necesidades del cliente. Generar reportes de visitas, capacitaciones realizadas y oportunidades detectadas. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de atención al cliente de la marca. Requisitos Escolaridad: Ingeniería en Mecatrónica, Electromecánica, Automatización o afín (titulado o pasante). Experiencia: Mínimo 2 años en áreas técnicas o comerciales, preferentemente en refrigeración, HVAC o sectores industriales afines. Experiencia en trato con clientes, soporte técnico o capacitación. Conocimientos técnicos Fundamentos de refrigeración y electromecánica. Manejo de herramientas y equipos de medición. Lectura de manuales técnicos y diagramas. Uso de presentaciones y materiales de capacitación. Habilidades y competencias Destacado comunicación oral y escrita. Facilidad para hablar en público y explicar temas técnicos de forma clara. Actitud de servicio al cliente. Organización y seguimiento. Proactividad y trabajo en campo. Otros Disponibilidad para viajar (visitas a clientes, capacitación). #J-18808-Ljbffr