Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como: Tus habilidades y experiencia: Escolaridad: Bachillerato. Lic. Económico-Administrativa. (Deseable). Experiencia: 1 a 3 años en protocolos de atención telefónica. Conocimientos en Seguros de GMM & Vida (Deseable). Conocimientos técnicos: Paquetería Office. Competencias clave: Responsabilidad, servicio al cliente, actitud de servicio, comunicación asertiva, escucha activa, proactivo, tolerante a la frustración, trabajo bajo presión, sentido de urgencia. Responsabilidades: Brindar asesoría de pólizas de GMM & Vida Detectar las necesidades de nuestros asegurados Análisis administrativo de las pólizas de GMM & Vida Realizar reporte de Ingresos Hospitalarios Seguimiento de Ingresos Hospitalarios Atención de llamadas de proveedores (Hospitales y Médicos Especialistas) Análisis para llamadas de seguimiento a Agente y/o Bróker Brindar alternativas de servicio con base a las condiciones contratadas Ofertamos: Prestaciones superiores a ley. Zona de trabajo: Toreo. Zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza, por lo que contamos con políticas y programas de diversidad e inclusión, donde buscamos igualdad de oportunidades sin importar la edad, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidades, etc. Como empleador inclusivo, queremos asegurarnos de que todos los candidatos se sientan cómodos y puedan rendir al máximo durante la entrevista. #J-18808-Ljbffr