Requisitos Escolaridad: Licenciatura en Ciencias de la Informática o a fin Años de experiencia: + de 6 años en puestos similares. Conocimientos en: Documentación de procesos, Paquetería Office. Competencias: Colaboración, liderazgo, integridad, innovación, orientación al cliente, comprometido, orientado a resultados, adaptación al cambio, negociación, networking y visión estratégica. Idioma adicional: Ingles avanzado Principales Funciones del puesto Gestión del Conocimiento y Adopción del Sistema Diseñar y ejecutar estrategias para facilitar la adopción del nuevo sistema por parte de los clientes, asegurando una transición fluida, cronológica y organizada. Actuar como enlace entre las áreas operativas, tecnológicas y los usuarios clave, promoviendo buenas prácticas y resolviendo dudas sobre el uso del sistema. Implementar metodologías y herramientas para la gestión eficiente del conocimiento, asegurando que la información sea accesible y útil para los equipos. Crear guías, manuales de usuario y materiales de referencia que faciliten la comprensión y el uso del nuevo sistema para que el cliente entienda, se comprometa y se una al proyecto en sus liberaciones. Asegurar la trazabilidad de los cambios en los procesos y su alineación con normativas y mejores prácticas. Capacitación y Comunicación Diseñar e impartir programas de capacitación para los usuarios clave, asegurando su preparación para operar en el nuevo entorno. Elaborar materiales didácticos, presentaciones y sesiones de entrenamiento para facilitar la adopción del sistema. Establecer canales de comunicación efectivos para compartir actualizaciones, mejores prácticas y resolver inquietudes. Monitoreo y Mejora Continua Recopilar feedback de los usuarios sobre la funcionalidad y usabilidad del sistema, identificando oportunidades de mejora. Coordinar sesiones de retroalimentación y documentación de lecciones aprendidas para optimizar el proceso de adopción. Recibir requerimiento de los clientes en caso de incorporación y evaluación de nuevos productos que se puedan incluir en el proyecto. Colaborar con equipos internos para proponer mejoras en los flujos operativos y en la gestión del conocimiento. Competencias técnicas Pensamiento Estratégico. Conocimiento de Procesos Operativos de Negocio y Tecnológicos del gremio bursátil. Conocimiento de Aplicaciones Tecnológicas. Administración de Proyectos. Conocimientos del Mercado de Valores. Protocolos de comunicación SWIFT. Requerimientos Educación mínima: Licenciatura. 7 años de experiencia. Idiomas: Inglés. Edad: entre 34 y 50 años. Conocimientos: Administración de proyecto, Swift. #J-18808-Ljbffr