Concentrix services Mexico busca un(a) Supervisor Senior de Workforce Management (WFM) que será responsable de la planificación y optimización de recursos para asegurar el cumplimiento de niveles de servicio en un call center. El candidato ideal debe tener al menos 2-4 años de experiencia en WFM, liderazgo de equipos y un conocimiento avanzado en herramientas como Genesys y Excel. Ofrecemos seguro de vida, capacitación pagada y oportunidades de crecimiento. #J-18808-Ljbffr
Senior Wfm Lead – Call Center Analytics & Forecasting
CONCENTRIX SERVICES MEXICO
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Publicado hace 13 días
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