Agente Telefónico Resumen Empresa: Central de Crédito SEARS Guadalajara, Cadima y otras sucursales en Guadalajara.Posición: Ejecutivo de Call Center / Cobranza, operación telemática de atención al cliente y venta de productos financieros. Responsabilidades Realizar llamadas de ventas, cobranza y atención al cliente para promover productos y servicios financieros. Capturar información precisa en el sistema y administrar la agenda de llamadas. Realizar seguimiento y cotizaciones a prospectos y clientes. Gestionar la captura de datos y la comprobación de pagos en procesos de cobranza. Ofrecer asesoría técnica y comercial durante la atención telefónica. Preparar y presentar reportes semanales, mensuales y de plan de trabajo. Cumplir con objetivos de ventas y metas de cobranza establecidas. Mantenerse actualizado sobre productos, promociones y descuentos preferenciales. Requisitos Educación mínima: Bachillerato completo, Media Superior o Técnico Industrial. Experiencia: 0‑3 años en Call Center, ventas telefónicas o cobranza. Conocimientos de atención al cliente, negociación y trabajo administrativo. Dominio del manejo de equipo informático y del software de gestión de llamadas. Capacidad de prospectar, seguir y cerrar oportunidades de venta. Disponibilidad para trabajar turnos fijos, incluidos fines de semana y horas nocturnas. Idiomas: English deseable (para posiciones específicas). Beneficios Sueldo base competitivo (ej.: 6,250 $ – 10,580 $ mensuales). Bonos y comisiones ilimitadas por metas alcanzadas. Vales de despensa, fondo de ahorro y caja de ahorro. Seguro de vida, auto y gastos médicos mayores. Programa de capacitación pagada y oportunidades de crecimiento interno. Descuentos en tiendas, restaurantes, gimnasio y servicios de salud. Plan de referidos y beneficios adicionales de la empresa. Condiciones laborales Modalidad: Presencial en sucursales de Guadalajara.Horario: Turnos fijos, incluyendo mañana, tarde, noche, fines de semana y turnos de 4‑8 horas.Pago semanal con revisión de objetivos. EEO Statement La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH. Somos una empresa inclusiva que valora el talento de sus colaboradores. #J-18808-Ljbffr