Vacante de lider servicio Grupo líder en entretenimiento y juegos de azar busca un líder dinámico para integrarse a nuestro equipo operativo. Esta posición es clave para garantizar el correcto funcionamiento del área de piso, asegurando una experiencia de juego segura, justa y de alta calidad para nuestros clientes, en cumplimiento con las políticas internas y la normatividad vigente. Responsabilidades Supervisar la operación diaria del área de piso. Coordinar al personal a cargo para asegurar una operación eficiente. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, normas de seguridad y estándares de servicio al cliente. Controlar y reportar incidencias operativas, faltantes y excedentes. Detectar necesidades de capacitación del personal operativo. Apoyar en la gestión de auditorías internas y externas. Coordinar con otras áreas (seguridad, caja, mantenimiento) para el óptimo desarrollo de la operación. Requisitos Escolaridad: Preparatoria terminada. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares dentro del giro de ventas, retail, servicios (no indispensable). Experiencia en manejo de personal, resolución de conflictos laborales. Liderazgo y enfoque en resultados. Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos. Experiencia en trato con sindicatos (no indispensable). Ofrecemos Prestaciones de ley. Salario Competitivo. Vales de despensa. Moche (location). 2 meses de comedor gratis. Transporte nocturno. Capacitación constante. Uniforme Gratuito. Adelantos de nómina desde el 1er mes. Si tienes experiencia en liderazgo y una sólida capacidad de comunicación, esta oportunidad es para ti. Únete a un equipo comprometido y dinámico. #J-18808-Ljbffr