Descripción general Estamos evolucionando la forma en que opera el negocio. Hoy, muchos procesos clave aún dependen de ejecución manual o parcialmente automatizada. Nuestro objetivo es rediseñarlos y convertirlos en flujos automatizados, escalables y conectados. Buscamos a quien lidere este cambio desde la arquitectura, utilizando Automation Anywhere A360 como pieza central. Tu impacto Serás responsable de diseñar soluciones que conecten procesos comerciales, datos y sistemas. Tu Trabajo Impactará Directamente En Eficiencia operativa Velocidad de ejecución Calidad en la gestión de leads Escalabilidad del negocio No es un rol de ejecución aislada, es un rol de diseño con impacto transversal. Responsabilidades Diseñar e implementar RPAs en Automation Anywhere A360 (atendidos y no atendidos) Automatizar procesos de atracción, seguimiento y conversión de leads Orquestar procesos end-to-end entre áreas comerciales y operativas Desarrollar bots para extracción, transformación y carga de datos Integrar soluciones con HubSpot y otros sistemas Colaborar con equipos de CX, incluyendo integraciones deseables con Genesys Cloud CX Diseñar lógica de negocio, reglas y flujos de decisión Asegurar monitoreo, control y escalabilidad de los robots Perfil Indispensable Experiencia avanzada en Automation Anywhere A360 Implementación de RPAs atendidos y no atendidos Experiencia en automatización de procesos complejos Integración de sistemas vía APIs, webhooks o servicios Capacidad para diseñar soluciones (no solo ejecutar) Deseable Experiencia con HubSpot Conocimiento o integración con Genesys Cloud CX Experiencia en entornos comerciales o de gestión de leads Oferta Proyecto estratégico de automatización Rol con alto nivel de autonomía técnica Impacto directo en operación y negocio Prestaciones de ley Comedor subsidiado Entorno de innovación y mejora continua Ubicación Santa Fe, CDMX Esta posición define cómo se ejecutan los procesos dentro de la organización. No se trata de automatizar tareas, sino de rediseñar la operación a través de tecnología. #J-18808-Ljbffr