COORDINADOR DE COBRANZA Importante empresa financiera solicita: Requisitos Mínimo 5 años en funciones de cobranza o recuperación de cartera Mínimo 2 años liderando gestores internos o agencias externas Cartera consumo, hipotecaria, PyME o empresarial (se valora experiencia en créditos individuales con garantía real) Excel avanzado, sistemas de administración de crédito (CRM o LMS), elaboración de reportes ejecutivos Licenciatura concluida en Derecho, Administración, Economía, Finanzas o carrera afin Actividades Elaborar y mantener actualizado un diagnóstico integral de la cartera: segmentación por antigüedad, monto, plaza, perfil del acreditado y probabilidad de recuperación Diseñar y ajustar la estrategia de cobranza por segmento: finiquito con descuento (quita), convenios de pago, escalada a proceso jurídico Gestionar y supervisar el desempeño de las agencias externas: definir cuentas asignadas, evaluar eficiencia, proponer ajustes a esquemas de honorarios (actualmente 10% sobre lo recuperado) y sustituirlas cuando sea necesario Supervisión de dos gestores internos: asignar carteras, revisar avances, validar negociaciones y acompañarlos eventualmente en campo Determinar los casos que ameritan procesos de demanda judicial y coordinar con el área legal o despachos externos el inicio y seguimiento de dichos procesos, así como aplicación de cobranza estratégica en función de los avances de los procesos legales Autorizar esquemas de quita dentro de los parámetros establecidos y proponer a la dirección los casos que excedan su nivel de firma Elaborar presentaciones periódicas de seguimiento para la dirección: KPIs, evolución de la cartera, comparativos de recuperación y proyecciones Identificar fricciones operativas o legales que obstaculizan la recuperación y proponer mejoras de proceso Realizar visitas de campo para validar gestiones y sensibilizar la situación real de los casos estratégicos Coordinar con el área legal los procesos de ejecución de garantías cuando aplique Horario Lunes a viernes 8:30–17:30. Presencial en Monterrey con disponibilidad para viajes a plaza (Edo. Mex, GDL y otras) y disponibilidad ocasional fines de semana Oferta Mensual Sueldo base bruto $30,000 - $35,000. Prestaciones de ley y esquema de incentivos Beneficios Seguro de gastos médicos mayores Seguro de vida Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial Tipo de puesto: Tiempo completo #J-18808-Ljbffr