Objetivo del puesto Brindar atención profesional y oportuna a clientes internos y externos, tanto presencial como telefónicamente, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria y el cumplimiento de objetivos comerciales y administrativos. Requisitos Escolaridad: carrera técnica, licenciatura trunca o concluida. Experiencia mínima: 2 años en atención a clientes, ventas de mostrador o puesto similar. Sexo indistinto. Disponibilidad para trabajar bajo objetivos y presión operativa. Manejo básico de herramientas administrativas y sistemas de captura. Principales responsabilidades Atención y seguimiento a clientes vía presencial, telefónica y medios digitales. Captura, cotización y facturación de pedidos en sistema. Cumplimiento de objetivos de ventas y cobranza de la cartera asignada. Seguimiento a pedidos, entregas y coordinación con áreas internas. Emisión de reportes operativos y comerciales. Aplicación de políticas de venta, descuentos y promociones vigentes. Actualización de información comercial y listas de precios. Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente. Competencias clave Enfoque en servicio al cliente. Comunicación efectiva. Organización y atención al detalle. Orientación a resultados. Trabajo en equipo. Apego a procesos y políticas. Ofrecemos Prestaciones superiores a la ley. IMSS, INFONAVIT, FONACOT. Seguro de vida, seguro de gastos funerarios. 10 vales de despensa, 50% de prima vacacional, 30 días de aguinaldo, 13% de fondo de ahorro. Estabilidad laboral. Oportunidad de desarrollo dentro de la organización. Excelente ambiente de trabajo. Tipo de empleo: jornada completa. Salario acorde a la experiencia y al salario medio del sector. #J-18808-Ljbffr