Ingeniero/a de Calidad Principales responsabilidades Asistir a la empresa en la resolución de problemas de calidad de producto con clientes y proveedores. Investigar, procesar y gestionar reclamaciones de clientes y proveedores. Revisar planos técnicos. Realizar pruebas y análisis de productos: coordinar el proceso de aprobación de muestras. Colaborar en el proceso APQP: revisión de contratos y estudios de viabilidad. Presentar PPAP y FAIR, actualizar y mantener registros. Asistir a reuniones regionales de calidad. Supervisar y coordinar la compra y calibración de los instrumentos de calidad. Apoyar las visitas de clientes para resolver problemas y mejorar las relaciones. Identificar las necesidades de capacitación y capacitar a los inspectores de calidad. Realizar análisis de evaluación de riesgos y comunicar los resultados al equipo de abastecimiento. Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa. Reducir el número de reclamaciones y consultas. Ser responsable de los sistemas de gestión de calidad de la empresa (ISO 9001, Bufab Best Practice) y garantizar auditorías fluidas y exitosas. Gestión de reclamaciones y cierre de 8D (registro, gestión y cierre de reclamaciones en el ERP). Revisión y aprobación de certificaciones. Presentación de IMDS. Reporta al Gerente de Operaciones. Perfil Licenciatura en Ciencias o equivalente. Mínimo 5 años de experiencia laboral en un campo similar. Dominio de informática: dominio de Microsoft Office, estructuras informáticas modernas y herramientas y procesos de software ERP. Conocimiento de Planificación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP), Proceso de Aprobación de Piezas de Producción (PPAP) y Análisis de Modos y Efectos de Falla (FMEA). Sólido conocimiento de piezas de ingeniería. Experiencia en gestión de reclamaciones e informes 8D. Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales demostradas. Capacidad para resolver problemas. Capacidad para presentar datos de forma eficaz. Inglés avanzado. Persona automotivada, capaz de planificar y trabajar de forma autónoma. #J-18808-Ljbffr