Overview Sobre el empleo. Titulado o pasante en Ingeniería en Telecomunicaciones o afín. Educación mínima requerida: Universitario con título. Responsabilidades Seguimiento al proceso de preventa Demostraciones a la medida Generación de propuestas técnico-económicas Configuring de plataforma Genesys Cloud para demostraciones a la medida Planeación de demostraciones (Gestión interna y de proveedores) Demostraciones de las soluciones del portafolio de la empresa Levantamiento/Discovery para preparación de propuestas Definición y dimensionamiento de arquitecturas Definición y dimensionamiento de licencias Definición de tecnología a utilizar Gestión de Pruebas de concepto (POC) Supervisión y monitoreo de POCs Elaboración de propuestas técnico-económicas Participación y respuesta de RFPs Elaboración de SOWs (Scope of Work) Seguimiento a nuevos requerimientos de base instalada Planeación, gestión y participación en Webinars y eventos Evaluación de complementos tecnológicos Capacitaciones para usuario final e internos Reportes mensuales de uso de plataforma Actualización de documentos técnicos y comerciales Actualización de las nuevas funcionalidades tecnológicas Requisitos y experiencia Experiencia como consultor técnico en servicios de TI Indispensable conocimientos en Centros de Contacto y/o telefonía Deseable haber realizado administración de proyectos Habilidades / Competencias Orientación al cliente Trabajo en equipo Autodidacta Comunicación efectiva Planeación Organización Responsabilidad Iniciativa Análisis de problemas Liderazgo Conocimientos Conocimientos intermedios en KPIs de Centros de Contactos Conocimientos intermedios en telefonía S.O: Windows, Linux Redes VoIP Ingles A1 - A2 Requisitos de contratación Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Español Edad: entre 25 y 50 años Conocimientos: Redacción de propuestas #J-18808-Ljbffr