CRM & Client Relations ManagerAgencia de Marketing Digital | BWE AgencyCancún, Quintana Roo | Modalidad: Presencial En BWE AGENCY buscamos a una persona organizada, proactiva y con excelente comunicación para integrarse al área comercial y de relaciones con clientes de la agencia. Esta posición será clave para mantener el seguimiento de nuevos prospectos, gestionar nuestro CRM interno, coordinar relaciones con clientes y ayudar a impulsar nuevas oportunidades comerciales para marcas de alto nivel en industrias como hospitality, real estate, gastronomía, lifestyle y luxury brands. Buscamos a alguien con energía, criterio, atención al detalle y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y creativo. Responsabilidades Dar seguimiento a nuevos leads y clientes potenciales Gestionar y mantener actualizado el CRM de la agencia Coordinar reuniones comerciales y seguimientos Mantener comunicación constante con prospectos y clientes Detectar oportunidades comerciales y posibles upsells Prospectar nuevas marcas y oportunidades de negocio Organizar pipelines, estatus y procesos comerciales Dar seguimiento posterior a propuestas y presentaciones Coordinar información entre clientes y equipos internos Generar reportes y mantener orden administrativo comercial Requisitos Experiencia previa en atención a clientes, ventas, CRM o relaciones comerciales Experiencia en agencias, hospitalidad, real estate o marcas premium (plus) Manejo de plataformas CRM Manejo de Google Workspace Manejo de Excel / Google Sheets Familiaridad con herramientas como HubSpot, Pipedrive, Notion o Monday (plus) Inglés intermedio o avanzado (preferente) Beneficios Sueldo competitivo Prestaciones de ley Excelente ambiente laboral Acceso a plataformas de aprendizaje Descuentos en restaurantes Cultura creativa y colaborativa En BWE desarrollamos estrategias de marketing, branding, contenido y performance para algunas de las marcas más importantes de hospitality, real estate, restaurantes y lifestyle en México. Si te interesa formar parte de un equipo creativo, dinámico y con proyectos de alto nivel, nos encantaría conocerte. Envía tu CV actualizado a: #J-18808-Ljbffr