Técnico en Reparaciones – Hermosillo Objetivo: Reparar la mayor cantidad de equipos de las marcas que manejamos, CCTV, DSC alarmas & intrusión, Audio y Video en el menor tiempo posible para reducir las entradas de equipos No Reparados a los almacenes de Garantías. Requisitos Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o carrera afín (Computacionales, Electrónica y/o afín). Disponibilidad para trabajar sábados. Responsabilidades Conocimiento de reparación en CCTV, DSC alarmas & intrusión, Audio y Video. Revisión y diagnóstico de equipo con y sin garantía, ya sea vendido o no por la empresa. Reparación de equipos de clientes. Realizar reemplazo de tarjetas, partes u otros componentes para la reparación de equipos. Diagnóstico y evaluación de fallas del producto. Realizar pruebas que aseguren el funcionamiento correcto de los equipos antes de la entrega al cliente. Beneficios Sueldo Base $1,300 – $15,000 al mes. Vales de despensa. Bono de puntualidad $400 (al cumplir la planta). Bono de productividad US$2,000 (al cumplir la planta). Prestaciones de ley. Seguro de vida y gastos médicos mayores. Fondo de ahorro C. Opción a contrato indefinido. Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo. Datos adicionales Ubicación: Pino Suárez 96, Centro, Hermosillo, Son. Tipo de puesto: Tiempo completo. Tipo de jornada: Lunes a viernes. Lugar de trabajo: Empleo presencial. Técnico de Reparaciones – iShop Galerías Mall Sonora Requisitos Bachillerato concluido, Carrera técnica o Ingeniería Trunca. Experiencia previa en soporte técnico, reparaciones y/o mantenimientos de equipo de cómputo o telefonía mínima de 1 año. Gusto por el trato al cliente. Habilidades de liderazgo. Disponibilidad para viajar (viáticos pagados). Disponibilidad para rolar dos turnos. Actividades Atención a nuestros clientes en tienda. Brindar soluciones a nuestros clientes por medio de un diagnóstico de la problemática de su equipo. Soporte técnico a equipos de cómputo o celulares de la marca. Mantenimiento y/o reparación de los equipos. Orientar al cliente ante sus inquietudes. Promoción de pólizas, seguros para equipos de cómputo y celulares, limpiezas, etc. Beneficios Sueldo base US$12,000 mensuales con pagos quincenales. Bono por cumplimiento de metas. Comisiones sin tope. Prestaciones de Ley desde el primer día (seguro social, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, prima dominical, infonavit, etc). Prestaciones superiores (vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, comedor subsidiado, descuentos con grupo Carso). Contratación directa por la empresa. Capacitación pagada y cotizada al 100%. Oportunidad de crecimiento. Técnico de Impresoras – Servicios de Impresión y Fotocopiado Requisitos Preparatoria o carrera técnica trunca o terminada con conocimientos en mecánica, electrónica, electricidad o afín. Experiencia mínima de 2 años como técnico en reparación, instalación y mantenimiento a equipos de impresión, copiado y multifuncionales. Manejo de herramientas, de manuales y de medición, apps de Android. Manejo de paquetería Office básico. Cuento con vehículo o medio de transporte para las visitas a clientes. Responsabilidades Atención al cliente en diferentes puntos de la ciudad. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos multifuncionales y su conectividad en redes. Administración y control de documentación: formatos de reportes y asignación de equipos. Llenado y cierre de tickets por aplicación a través de celular. Instalación y configuración de equipos. Solicitud de refacciones y consumibles a través de aplicación celular. Reporte a distancia a Supervisor de cierre de tickets o alguna situación presentada. Seguimiento tanto a servicios de los clientes, como solicitudes de áreas internas de la empresa. Beneficios Sueldo base de US$13,000 brutos mensuales . Vales de despensa US$2,800 . Prestaciones de ley. Capacitación inicial pagada (en CDMX, dura 2 semanas). Horario L - V de 9:00 a 6:00. Modalidad trabajo en campo visitando a clientes para dar mantenimiento y servicio a multifuncionales. Técnico en Reparación – iShop Hermosillo (Servicios de Apple) Responsabilidades Diagnóstico y reparación de celulares o computadoras. Seguimiento de órdenes de servicio. Calibración de equipos reparados. Armado y desensamblado de celulares y/o computadoras. Brindar servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación. Rescatado de problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes. Requisitos Bachillerato General o Técnico en Informática o afín. Conocimiento en armado y desarmado de computadoras. Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente. Conocimientos sólidos en hardware y software. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Pasión por la tecnología y el servicio al cliente. Beneficios Salario fijo mensual US$12,600 . Bono de Resultados desde US$2,100 . Bono de Permanencia. Comisiones sin tope (Venta de Servicios). Certificación APPLE (con Valor Curricular). Vales de Despensa 10% adicional. Opciones de caja de ahorro y descuentos en grupo Carso. Técnico en Reparación de Computadoras y Celulares – iShop Hermosillo Responsabilidades Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC. Realizar el armado y desarmado de computadoras. Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes. Brindar excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación. Requisitos Conocimiento en armado y desarmado de computadora. Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente. Conocimientos sólidos en hardware y software. Pasión por la tecnología y el servicio al cliente. Bachillerato culminado, Licenciatura o ingeniería trunca (Sistemas, Informática, o afín). Beneficios Salario fijo mensual US$13,000.00 - US$16,000.00 al mes . Opción a contrato indefinido. Seguro de vida. Vales de despensa. Cuota en caja de ahorro (opcional). Descuentos y precios preferenciales. Uniformes gratuitos. Bonos de productividad. Pago complementario: Bono de productividad. Turno de 8 horas. Incluye fines de semana. Horario de Lunes a viernes con turno de 8 horas. MacStore La Ceiba – Técnico en Reparación de Equipos de Cómputo y Telefonía Requisitos: Bachillerato o carrera técnica y al menos un año de experiencia en reparaciones. Salario base de US$9,900 mensuales . Beneficios: vales de despensa, bonos, seguro de vida, oportunidades de desarrollo profesional. Trabajo en turnos rotativos de lunes a domingo. Soporte Técnico y Reparación de Computadoras – iShop (General) Requisitos: Bachillerato en áreas relacionadas, experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente, conocimientos sólidos en hardware y software, capacidad de resolver problemas de manera efectiva y rápida, excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos, pasión por la tecnología y el servicio al cliente. Responsabilidades: Evaluar las necesidades del cliente al llegar a la tienda y proporcionar soluciones efectivas, mantener el enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos y se brindan diagnósticos de los productos Apple, ayudar a mantener relaciones sólidas con los clientes, realizar el armado y desarmado de computadoras, proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC, resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes, gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva, brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación. Beneficios: Salario fijo de US$12,000 + bono variable desde US$2,100 y esquema de comisiones, vales de despensa 10% adicional, caja de ahorro (opcional) a partir del sexto mes de ingreso, apoyo de comedor Sanborns (opcional), descuentos en grupo Carso, descuentos en productos Apple, ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple, certificación por parte de la empresa. Datos generales del portal Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado. Tipo de jornada: Incluye fines de semana, turno de 8 horas. Lugar de trabajo: Empleo presencial. #J-18808-Ljbffr