Estamos liderando una búsqueda ejecutiva confidencial para un Chief Product Officer en una compañía B2B de telecomunicaciones y software en México. La empresa cuenta con una operación consolidada, activos tecnológicos propios, una base relevante de clientes corporativos y una plataforma que soporta comunicaciones críticas a gran escala. Tras alcanzar una etapa de solidez operativa y madurez comercial, busca incorporar un liderazgo de producto de clase mundial para definir su siguiente fase de crecimiento. El/la CPO reportará directamente al CEO y tendrá ownership completo sobre la visión, estrategia, roadmap y organización de producto. Será responsable tanto de sostener y evolucionar el negocio actual como de liderar la transformación hacia una plataforma de comunicaciones más programática, escalable y apoyada por inteligencia artificial. Este es un rol de construcción y operación: requiere convertir capacidades técnicas existentes en productos accesibles, defendibles y con potencial de expansión regional. Responsabilidades Definir la visión de producto a 3–5 años y traducirla en una estrategia clara para el CEO, el Consejo, el equipo directivo y el mercado. Liderar el roadmap de producto, incluyendo plataforma central, APIs, capacidades de voz con IA, integraciones y nuevos productos. Evolucionar la plataforma desde un modelo de servicio gestionado hacia una infraestructura programática, con APIs, SDKs, portal de desarrolladores y autoservicio. Desarrollar la capa de IA de la plataforma, incluyendo orquestación de agentes de voz, analítica de conversaciones e inteligencia de contactabilidad. Reclutar, estructurar y desarrollar la organización de producto, incluyendo Product Managers, Designers y perfiles de Data/Product Analytics. Instaurar principios de operación de producto: discovery, priorización, métricas y cultura de ejecución. Actuar como puente entre ingeniería, comercial y dirección ejecutiva. Representar la visión de producto ante Consejo, inversionistas y aliados estratégicos. Ser dueño/a de métricas clave de plataforma, como adopción de APIs, Net Revenue Retention, tiempo de activación e ingresos programáticos. 8 a 12 años de experiencia en gestión de producto B2B, con al menos 3 años en liderazgo senior. Experiencia en infraestructura de comunicaciones, plataformas API-first, herramientas para desarrolladores o productos B2B técnicos. Experiencia llevando productos desde arquitecturas verticales o gestionadas hacia modelos programáticos, escalables y de autoservicio. Experiencia poniendo productos de IA en producción, con entendimiento de latencia, tradeoffs de modelos y retos de voz en tiempo real. Credibilidad técnica para trabajar con equipos de ingeniería senior, entender arquitectura y tomar decisiones de producto informadas. Conocimiento del ecosistema CCaaS / CPaaS, SIP, PSTN, contact centers o infraestructura de comunicaciones. Experiencia construyendo equipos de producto desde cero o en contextos de transformación. Capacidad ejecutiva para presentar ante Consejo en español y ante stakeholders o inversionistas en inglés. Español nativo o bilingüe e inglés de negocios fluido. Preferencia por candidatos en México o con disposición de reubicarse. Disponibilidad para viajar frecuentemente a Ciudad de México. Mentalidad builder: comodidad con ambigüedad, toma de decisiones con información incompleta y capacidad para crear estructura. Rol ejecutivo con reporte directo al CEO y alta visibilidad ante el Consejo. Autonomía para definir la visión, el equipo, la cultura de producto y la dirección estratégica. Empresa rentable, con flujo de caja positivo y activos tecnológicos, comerciales y operativos ya consolidados. Oportunidad de transformar una infraestructura existente en una plataforma de comunicaciones programáticas con ambición regional. Participación en una categoría en expansión: voz, automatización, agentes de IA, APIs y comunicaciones empresariales. Equipo fundador y directivo con experiencia profunda en telecomunicaciones y operación regulada. Salario ejecutivo de mercado + bono por desempeño. Paquete calibrado para perfiles senior en la región. #J-18808-Ljbffr