Perfil • Escolaridad: Técnico Superior Universitario (TSU) o Licenciatura en Turismo, Hospitalidad, Administración de Empresas Turísticas o carrera afín. • Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares: anfitrión, host, guía turístico, asistente de a bordo, promotor de experiencias turísticas, recepcionista en turismo náutico o de aventura. • Experiencia en atención a clientes internacionales altamente valorada. • Inglés: Nivel B2 – C1 (conversacional y técnico). Se realizará evaluación práctica durante el proceso de selección. Conocimientos Técnicos Protocolo de servicio al cliente y hospitalidad de alta calidad. Nociones básicas de seguridad a bordo de embarcaciones (deseable, puede capacitarse). Manejo básico de herramientas digitales para comunicación e itinerarios. Competencias Clave Empatía y orientación al cliente: capacidad de identificar y anticipar las necesidades del visitante. Comunicación efectiva: expresión clara y persuasiva en español e inglés, tanto verbal como no verbal. Inteligencia emocional: gestión asertiva de situaciones de conflicto o estrés sin afectar la experiencia del cliente. Organización y proactividad: anticiparse a los requerimientos antes de que surjan. Adaptabilidad: responder con agilidad ante cambios de clima, logística o preferencias del cliente. Trabajo en equipo: colaboración fluida con capitán, tripulación y demás personal de operaciones. Oferta Sueldoc mensual $18,000 pesos libres Prestaciones de Ley Esquema de trabajo: Tiempo completo / Jornada rotativa según temporadas y programación de travesías. Requerimientos Educación superior: Licenciatura Experiencia mínima: 2 años Idiomas: Inglés nivel B2 Edad: entre 24 y 35 años Conocimientos: asesorar, comunicación, gestión de equipos, inglés B2, recepción, hospitalidad, atención al cliente Palabras clave: host, hostess #J-18808-Ljbffr
Anfitrión De Experiencias Náutica - Bilingüe
BASSET SOLUCIONES
Mérida, Mérida
Publicado hace 4 días
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