Job ID: | Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. Como HRA, desempeñarás un papel fundamental en fomentar un ambiente laboral participativo y eficiente. Posicionado como enlace clave entre los asociados y el equipo de liderazgo, serás un elemento clave para dar voz a los asociados, asegurar la excelencia operativa e impulsar la adopción de herramientas de autoservicio de RH. Alineado con los principios de Liderazgo de Amazon, ayudarás a mejorar la experiencia del asociado y serás clave en el logro de objetivos del negocio. Key job responsibilities Mejorar la experiencia del asociado- Fomentar una cultura de pertenencia generando un ambiente de respeto y empatía- Conocer y garantizar el apego al Código de Conducta de Amazon promoviendo un comportamiento ético e inclusivo- Servir como el principal punto de contacto para resolver las inquietudes de los asociados, resolviendo los problemas de forma rápida y efectiva- Promover con los asociados el uso de herramientas de autorservicio- Escalar de forma inmediata las preocupaciones críticas de los asociados al equipo de liderazgo de PXT Apoyar la excelencia operativa- Asegurar la precisión de la nómina en apego a las leyes y regulaciones laborales (LFT)- Monitorear y analizar métricos de RH para identificar tendencias y proporcionar información al equipo de liderazgo- Mantener la integridad y confidencialidad de la información Colaborar para impactar- Conectar con el equipo de liderazgo de RH y otras áreas de soporte para alinear objetivos y métricos- Ejecutar programas de reconocimiento y clima laboral que eleven la moral de los asociados- Comunicarse efectivamente entre equipos para asegurar la resolución de conflictos Impulsar la adopción de tecnología- Promover la adopción de herramientas de autoservicio de Amazon- Identificar y escalar fallas tecnológicas para asegurar un servicio ininterrumpido a los asociados About the team Nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro equipo de Recursos Humanos es clave para lograr ese objetivo. Location: ES, Valencian Community, Valencia #J-18808-Ljbffr