Empresa trasnacional líder en sistemas de Aire Acondicionado con tecnología de vanguardia y presencia global, buscamos integrar a nuestro equipo a un/a: Ejecutivo de Servicio Guadalajara Objetivo del puesto: Gestionar y controlar la operación administrativa de servicios mediante la administración de órdenes, seguimiento a la facturación, control de costos y coordinación de recursos, asegurando la rentabilidad, eficiencia operativa y cumplimiento de los objetivos del área Perfil requerido: Lic. Administración, Finanzas, Contabilidad, Ingeniería Industrial Experiencia de 1 a 2 años en áreas administrativas de servicio o postventa, manejo de órdenes, facturación y seguimiento operativo, gestionar el control básico de costos y coordinación con áreas internas, uso de SAP deseable. Inglés Intermedio Conocimiento de Excel intermedio (bases de datos, tablas dinámicas, reportes) SAP (nivel usuario) y Salesforce. Responsabilidades clave: Administrar y dar seguimiento al backlog de servicios, asegurando su correcta ejecución y cierre oportuno. Gestionar el ingreso y actualización de órdenes de venta en SAP provenientes del equipo comercial. Monitorear y dar seguimiento al forecast de facturación, alineando la operación con los objetivos financieros. Ejecutar el proceso de facturación de servicios en tiempo y forma. Analizar y validar costos y márgenes de las órdenes de servicio para asegurar rentabilidad. Administración de las reservas de costo de las Sales Orders con el equipo operativo y de finanzas. Coordinar y gestionar solicitudes de compra a proveedores relacionadas con órdenes de servicio de venta. Administrar la solicitud, seguimiento y logística de refacciones requeridas para la ejecución de servicios. Brindar soporte administrativo general al área de servicio, asegurando la correcta documentación y control de procesos. Colaborar con áreas internas (ventas, operaciones, finanzas) para garantizar la ejecución eficiente del servicio. Mantener control y actualización de información en sistemas para asegurar trazabilidad y visibilidad operativa tanto Sales Force como SAP. Competencias: Trabajo en equipo Orientación a resultados Manejo de relaciones Ofrecemos: Prestaciones superiores a las de ley Salario Competitivo Si te interesa formar parte de una empresa global, con una sólida estructura y visión de crecimiento, ¡postúlate ahora!