Auxiliar de Coordinación de Membresías y Logística Querétaro, Mexico | Publicado el 28/04/2026 Buscamos un Auxiliar de Coordinación de Membresías y Logística para apoyar a la Coordinadora del área en la gestión integral de servicios de capacitación, asesorías, auditorías y membresías para nuestros clientes. Es una posición ideal para recién egresados o profesionales con experiencia inicial que busquen desarrollarse en un entorno dinámico que combina atención al cliente, logística, coordinación de eventos y gestión administrativa. Modalidad presencial / híbrida Responsabilidades principales Coordinación con clientes y consultores Mantener comunicación constante con el cliente desde el cierre de la venta hasta la ejecución del servicio, confirmando fechas y requisitos logísticos. Participar en reuniones de detección de necesidades. Contactar al cliente al cierre de la venta para coordinar fechas y solicitar información logística y requisitos de acceso. Confirmar disponibilidad de fechas de manera inmediata al cierre de la venta. Asegurar la buena relación con los clientes durante todo el proceso. Logística de viajes y hospedaje Realizar investigación detallada del entorno: ubicación de la planta, hoteles, centrales, aeropuertos cercanos y zona horaria. Revisar itinerarios de vuelos con el consultor para obtener su aprobación. Realizar la compra de vuelos y reserva de hoteles. Monitorear la compra de vuelos y reservas hechas por el cliente cuando aplique. Gestión documental y envío de materiales Llenado del formato consecutivo de órdenes de trabajo. Envío al consultor de información para ejecución del curso o servicio (datos de planta, contactos, material y detalles logísticos). Envío al cliente el formato para emisión de constancias y formato para registro de asistencia. Coordinación de sesiones virtuales Generar las sesiones en Zoho Meeting con las configuraciones correspondientes. Compartir la liga de conexión con consultor y cliente en el correo de envío de material. Seguimiento y reportes Generar el informe mensual del área de logística. Vigilar la efectividad y controlar actividades realizadas y pendientes para asesorías y membresías. Coordinar y llevar indicadores sobre el cumplimiento de proyectos de asesorías y membresías. Licenciatura en Administración de Empresas, Administración de Negocios, Logística, Relaciones Comerciales, Gestión Empresarial o carreras afines. Recién egresados o titulados con interés en logística, atención al cliente y coordinación de servicios. Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares (preferentemente): asistencia administrativa, coordinación de proyectos, atención al cliente, logística de viajes corporativos o áreas afines. Se consideran candidatos recién egresados con prácticas profesionales o experiencia equivalente. Conocimientos técnicos Manejo de paquetería Google Workspace a nivel intermedio/avanzado. Deseable: manejo de plataformas de videoconferencia (Zoho Meeting, Zoom o similares). Deseable: experiencia gestionando reservas de vuelos y hoteles. Redacción de correos formales y comunicación profesional con clientes. Habilidades y competencias Organización y atención al detalle. Capacidad de seguimiento de múltiples procesos en paralelo. Comunicación clara, tanto escrita como verbal. Orientación al cliente y al servicio. Proactividad y capacidad de anticipación. Cumplimiento estricto de tiempos y plazos. Trabajo en equipo y disposición para apoyar a la coordinadora del área. Discreción en el manejo de información. Inglés básico-intermedio (para coordinación de vuelos internacionales y comunicación con proveedores). Conocimiento básico de normativas como HACCP o sistemas de gestión de calidad. Capacitación en procesos internos, plataformas y normativas del sector. Oportunidad de crecimiento dentro del área de coordinación de membresías y logística. #J-18808-Ljbffr