Especialistas Contacto Directo Solicitamos Coordinador de cobranza domiciliaria Somos una empresa de Contacto Omnicanal con más de 10 años de experiencia, dedicada a elaborar campañas y estrategias integrales de Comunicación, Marketing Digital, Servicio al Cliente y Prospección Integral, integrando nuestra gran experiencia en Contact Center con tácticas de Marketing Digital con el único objetivo de generar valor a nuestros clientes con presencia en México, Colombia, Panamá y República Dominicana, entre otros. ECD, Innovación en Comunicación Multicanal, solicita: COORDINADOR/A DE COBRANZA Requisitos Género indistinto Edad 30 a 55 años Escolaridad: Lic trunca o terminada en derecho o administración Horario: 9:00 a.m a 7:00 p.m Sueldo neto: $18,000 Mensuales Funciones Ruta de cobranza disponibilidad para trasladarse en CDMX Verificación de movimientos de Pool de ventas (Asistencia, bajas, ingresos, retardos) Retroalimentación al equipo de trabajo Validación de nuevos ingresos Definir la estrategia de marcación de acuerdo a comportamiento de campaña Verificación y definición de estrategia digital Verificación de cálculo de comisiones de acuerdo a reglas Validación de reportes generados en conjunto con Command Center Manejo de ejercicio de \"Certificación\", del personal en capacitación Monitoreo aleatorio de audios de llamadas Revisión semanal de planes de trabajo definidos por los Supervisores Elaboración de factura a cierre de mes Conocimientos Proceso y técnica de venta Medición e implementación de mejoras Software de Call Center Paquetería de office nível intermedio #J-18808-Ljbffr