¿Tienes experiencia brindando soporte técnico en sitio y cuestiones administrativa en TI? ¡Esta oportunidad es para ti! Empresa especializada en Tecnologías de la Información busca Analista Administrativo para integrarse al área administrativa con enfoque en compras, responsable de la gestión y seguimiento de procesos administrativos relacionados con adquisiciones, control de proveedores, órdenes de compra y facturación, asegurando el cumplimiento de políticas internas y tiempos establecidos. Sueldo Base + Prestaciones de ley + Bonos Ubicación: Col. San Antonio de la Punta, Querétaro. Qro. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs. Turno fijo. Modalidad: Presencial Requisitos Licenciatura / Ingeniería en administración o afín. (Pasantes o Titulados) Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte técnico a usuarios Experiencia en gestión de usuarios y proveedores de TI (deseable) Experiencia administrativa Experiencia con la metodología ITIL Experiencia en manejo de Software de Mesa de Ayuda, Reportes Experiencia en seguimiento de actividades administrativas de manera continua, reportes, facturación Experiencia con atención de usuarios Responsabilidades Responsable de verificar el cumplimiento de los procedimientos. Monitorear y evaluar el cumplimiento de los SLA’s y KPI's. Detectar mejoras en los procesos establecidos. Recopilación de datos. Preparación de datos para su análisis y presentación. Presentación de resultados mensuales. Realizar auditorías. Facturación y licitación de compras tecnológicas. Beneficios Sueldo Base Bonos mensuales Bono trimestral Prestaciones superiores #J-18808-Ljbffr