Descripción del trabajo – Senior ServiceNow Developer Salario: 45K MXN bruto por mes. Responsabilidades clave Diseñar y desarrollar aplicaciones personalizadas usando ServiceNow Studio, Flow Designer e IntegrationHub. Implementar y dar soporte a los módulos centrales ITSM (Incidente, Problema, Cambio, CMDB, Solicitud). Desarrollar configuraciones avanzadas: reglas de negocio, scripts cliente, políticas UI y acciones. Integrar ServiceNow con sistemas externos (REST/SOAP, MID Server, etc.). Mantener y mejorar aplicaciones, flujos de trabajo y portales. Colaborar con stakeholders para recopilar requisitos y proporcionar insights técnicos. Participar en ceremonias Agile/Scrum y planificación de sprints. Asegurar gobernanza, seguridad y cumplimiento de la arquitectura de la plataforma. Realizar revisiones de código y mentorizar a desarrolladores junior. Requisitos y experiencia 4+ años de experiencia práctica en desarrollo ServiceNow. Conocimiento profundo de la arquitectura ServiceNow y mejores prácticas. Habilidades sólidas de scripting (JavaScript, Glide API). con ITSM, CMDB y al menos una de las siguientes áreas: ITOM, HRSD, CSM, SecOps, GRC. Experiencia con integraciones REST, SOAP, LDAP, SSO. Familiaridad con CI/CD, DevOps y conjuntos de actualización. Excelentes habilidades de resolución de problemas y comunicación. Calificaciones preferidas Certificación ServiceNow Certified System Administrator (CSA). Certificaciones avanzadas (CAD, CIS-ITSM, CIS-ITOM, CIS-HR, etc.). Experiencia con Service Portal y widgets personalizados. Exposición a AI/ML, Performance Analytics o App Engine Studio. Antecedentes en metodologías Agile/Scrum. Experiencia en entornos empresariales o gubernamentales a gran escala. #J-18808-Ljbffr