Join to apply for the 0118- Quality Service role at ALTEN Mexico Se busca un ingeniero para un proyecto de Quality Service en la industria automotriz , encargado de evaluar, diagnosticar y mejorar los procesos de servicio en talleres autorizados. El perfil trabajará en la estandarización de procesos, implementación de planes de calidad y aseguramiento de la correcta ejecución de los programas de mejora continua en postventa, garantizando uniformidad, eficiencia y satisfacción del cliente. Actividades principales: Evaluar procesos y capacidades técnicas en talleres de servicio automotriz. Identificar desviaciones y oportunidades de mejora en procesos de postventa. Diseñar e implementar planes de calidad específicos para cada taller. Elaborar manuales y documentación de procesos y operaciones. Dar seguimiento a la ejecución de los planes de acción y mejoras implementadas. Coordinar y comunicar hallazgos y recomendaciones con distintos niveles de la organización. Asegurar la estandarización y mejora continua en los procesos de servicio Requirements Título en Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica o afines. Deseable estudios de posgrado o certificaciones en gestión de calidad, mejora continua (Lean, Six Sigma) o administración de procesos. Mínimo 3 años de experiencia en aseguramiento de calidad, estandarización de procesos o mejora continua, preferentemente en talleres o servicios automotrices. Experiencia en diagnóstico de procesos, identificación de desviaciones y diseño de planes de acción Benefits Sueldo base Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión) 15 días de aguinaldo 25% de prima vacacional 12 días de vacaciones (A partir del primer año) Seguro social PTU/Reparto de utilidades Vales de despensa quincenales #J-18808-Ljbffr