En Johnson & Johnson creemos que la salud lo es todo. Nuestra fortaleza en innovación en atención médica nos permite construir un mundo donde se previenen, tratan y curan enfermedades complejas, donde los tratamientos son más inteligentes y menos invasivos y las soluciones son personales. A través de nuestra experiencia en Medicina Innovadora y MedTech, estamos en una posición única para innovar en todo el espectro de soluciones de atención médica y ofrecer los avances del mañana para impactar profundamente la salud de la humanidad. Propósito Garantizar los recursos y procesos para asegurar una operación eficiente y estandarizada, con indicadores que aseguren la medición y la mejora continua, garantizando un nivel de servicio superior para los clientes. Principales Responsabilidades Proveer Instrumental quirúrgico y asegurar su nivel de inventarios, rotación y mantenimientos preventivos. Gestionar la base instalada de las Torres de Laparoscopia, las nuevas compras de Equipamiento (CAPEX); así como sus mantenimientos preventivos y correctivos. Administración de los insumos para la operación en campo: Equipos de Seguridad, Uniformes, Impresoras, Folios, Papelería, etc. Gestión del sistema de Incentivos Variables del equipo técnico. Crear y Ejecutar programas de capacitación y actualización para el equipo en campo de 360 soluciones. Asegurar la implementación correcta de un Sistema de Gestión de Calidad (ISO ) que refleje la operación de 360 soluciones, la mida y promueva la mejora continua para elevar la experiencia del cliente. Garantizar la operación del Sistema y su desarrollo, para la ejecución y trazabilidad de la operación así como el control del inventario. Gobernanza del modelo de soluciones integrales, con rutinas ejecutivas, tableros integrados y mecanismos de escalación. Implementar mecanismos de anticipación a riesgos operativos (daños, reprocesos, desviaciones, tendencias). Implementar una estrategia robusta de negociación con proveedores basada en datos: precio, términos de pago, nuevas tecnologías, SLA y servicio postventa. Proveer visibilidad financiera-operativa oportuna para acelerar toma de decisiones. Liderar, desarrollar e inspirar a un equipo multidisciplinario, promoviendo una cultura de alto desempeño, colaboración, responsabilidad y mejora continua para alcanzar los objetivos del negocio. Cualificaciones / Requisitos Preparación académica: Ingeniería o Licenciatura (Titulado). Maestría en Operaciones (Deseable). Experiencia Requerida: 6+ años en operaciones, supply chain, calidad o gestión de soluciones integrales; 4+ años liderando equipos multidisciplinarios. Liderazgo de Iniciativas Estratégicas y Operativas. Optimización y Mejora Continua de Procesos. Gestión Basada en Datos y KPIs. Liderazgo y Desarrollo de Equipos. Implementación de Transformación y Gestión del Cambio. Gestión de Operaciones y Cadena de Suministro. Administración Financiera y Control de Costos. Gestión de Crisis y Resolución de Problemas Complejos. Influenciad y colaboración Cross-Functional. Idiomas: inglés avanzado. Herramientas de informática: Excel avanzado, Power BI, Power Automate, Power Apps, Outlook, PowerPoint. Conocimiento en sistemas de gestión de calidad ISO 9001:2015 (Deseable). Experiencia en modelos operativos hospitalarios o MedTech (deseable). Liderazgo, pensamiento estratégico, gestión financiera y analítica. Manejo de crisis y toma de decisiones con datos. Inteligencia emocional, comunicación clara y efectiva, orientación a resultados, disciplina. Simplificación y mejora continua. Licencia de conducir vigente; al menos 3 años de experiencia conduciendo un auto, preferentemente en zonas de autopista o carretera (entre 80 y 100 km/h) y con vehículos estándar. Habilidades Adicionales: Agile Decision Making; Analytics Insights; Business Alignment; Developing Others; Inclusive Leadership; Monitoring, Evaluation, and Learning (MEL); Organizational Project Management; Program Management; Project Management Methodology (PMM); Project Management Office (PMO); Project Management Tools; Project Reporting; Stakeholder Engagement; Statement of Work (SOW); Team Management. #J-18808-Ljbffr
Strategic Operations Manager
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Publicado hace 5 días
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