Misión del Puesto Asegurar controles de calidad permanentes en el filtrado y procesamiento de ventas; garantizando que las áreas involucradas desarrollen adecuadamente sus labores; para obtener ventas sólidas y socios satisfechos. Áreas de Especialización Control de calidad Mercadotecnia Atención a clientes Procesos Administración Ventas Conocimientos técnicos Administración Contabilidad básica Conocimiento de producto Tiempo compartido Alcances legales de contratos de ventas Escolaridad Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo Titulado en Hotelería Paquetes Informáticos Office TSW Idiomas Inglés Experiencia Verificador 3 años Ventas 3 años Administración 3 años Cobranza 3 años Principales funciones del puesto Apoyo al Director de Proyecto y/o Gerente de Ventas. Apoyo total para la toma de decisiones que aseguren el logro de los resultados. Capacitación permanente a la fuerza de ventas, manteniéndolos actualizados en las políticas de ventas, procesos y promociones. Procesamiento de la cartera pendiente y seguimiento de pagos de cash out. Incrementar el porcentaje de conversión. Atención a socios, aclarar dudas sobre el uso de su membresía; reservaciones fast-track; refinanciamientos; traspasos y cesiones de derechos. Dar seguimiento a las solicitudes de cancelación. Disminuir el porcentaje de cancelación y asegurarse de la atención oportuna de las mismas. Elaboración de pago de comisiones semanales y garantizar el pago oportuno de las comisiones. Elaboración de reportes para el cierre de mes y apoyar para que el cierre de mes se elabore en tiempo y forma. #J-18808-Ljbffr