CUSTOMER SERVICE Celaya, Guanajuato, México Contrato por tiempo indeterminado. En Hutchinson Planta de Mangueras diseñamos y producimos materiales personalizados y soluciones conectadas para responder a las necesidades de nuestros clientes globales de la industria automotriz. Buscamos Customer Service para coordinar la logística de los embarques de piezas prototipo al cliente, asegurando la documentación adecuada y brindando atención oportuna a sus requerimientos. Principales Responsabilidades Recibir y analizar los requerimientos de los clientes. Generar y comunicar el calendario de embarques de piezas prototipo. Mantener comunicación efectiva con áreas internas y clientes. Informar sobre cambios o requerimientos no programados. Atender reclamos y asegurar la entrega oportuna de embarques. Aplicar los controles operacionales involucrados en los sistemas de gestión de la empresa, tales como ISO 14000, ISO 45000, ISO 50001 e IATF 16949. Requisitos Educación: Licenciatura en Ingeniería Industrial o en áreas administrativas. Habilidades Técnicas: Manejo de sistema PROTRANS, EDI, MRP, MAPICS, RA400, APICS, procesos de facturación, solución de problemas. Experiencia: 3 años en área automotriz como Customer Service. Soft skills: Planeación, organización, trabajo en equipo, comunicación, toma de decisiones. #J-18808-Ljbffr
Customer Service (Celaya)
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Publicado hace 4 días
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