Objetivo del puesto: Coordinar al equipo a cargo para asegurar la correcta ejecución de las actividades del área para la entrega de reportes y métricas a la subdirección, a través del información y bases de datos para determinar acciones de mejora o re‑estructura a procesos establecidos, captura de información sensible en sistemas institucionales, atención a autoridades externas bajo lineamientos regulatorios, coordinar la administración y análisis de documentación física de identificación de los clientes con base en los niveles de servicio establecidos. Responsabilidades: Ejecutar la revisión, control y orden de documentos, así como la captura de los datos clientes bursátiles dentro de los sistemas internos, atendiendo requerimientos por autoridades internas y externas bajo normativa, así como operativa diaria; mejorando el flujo del proceso, así como la participación o desarrollo de nuevos proyectos. Aplicar conocimientos y habilidades de administración con las distintas áreas con las que tenemos contacto, tanto clientes internos como contraloría, auditoría y jurídico. Ejecutar cada uno de los procesos establecidos en área para el alta, actualización y cancelación de datos de clientes bursátiles conforme los establecido en las Políticas y Procedimientos del Grupo Financiero. Asegurar dar atención eficiente y respetando los niveles de servicio establecido a las áreas de negocio que tienen el contacto directo con nuestros clientes, así como a las áreas internas de auditoría, contraloría, jurídico y atención a autoridades respecto a los datos y/o documentos que solicitan de los clientes. Requisitos: Formación profesional: Áreas económico‑administrativas o afín, ingeniería industrial o de procesos. Años de experiencia: 1 año. Áreas de experiencia: Área de operaciones, administración, análisis de datos y documentos, regulación en materia de PLD y servicios de inversión. Conocimientos requeridos: Excel avanzado o Power BI, buena redacción y conocimiento en presentaciones PowerPoint o similares, uso de herramientas de Microsoft Power Automate, Power Apps. Disponibilidad para viajar: NO. Disponibilidad para cambio de residencia: NO. En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes. Atracción de Talento, Derechos Reservados 2025 | Grupo Financiero Banorte #J-18808-Ljbffr