Objetivo del puesto Ser responsable de la apropiada ejecución de los proyectos de transformación de la Dirección Ejecutiva de Operación Fiduciaria (DEOF): i) definir, co‑definir y/o controlar planes de mejora de proceso, que involucren a diferentes equipos facilitadores de Banorte como Experiencia del Cliente, Centro de Mejora de Procesos, Soluciones Operativas, y Tecnología, ii) definir y ejecutar / coordinar la ejecución de las prioridades de mejora táctica y/o estratégica de la DEOF, y iii) facilitar la adopción de herramientas de mejora como Inteligencia Artificial y Análisis de Data en los integrantes de la DEOF. Responsabilidades Desarrollar y/o supervisar planes de mejora que tengan un valor específico de efectividad, eficiencia, control y servicio a cliente para la DEOF. Identificar oportunidades de mejora en la DEOF, con un adecuado equilibrio de los puntos de vista de los responsables de proceso (quienes operan), y de la visión de mejora del equipo de Transformación que encabezará. Negociar y conectar con los miembros del equipo gerencial de la DEOF, para lograr participación positiva de los diferentes equipos en las varias etapas de los proyectos de mejora. Aprender de manera muy rápida las variables de negocio / operación que i) son críticas para la entrega de valor a clientes, ii) que deben controlarse para mitigar riesgos y iii) que son críticas para el mantenimiento de la rentabilidad. Requisitos Ingeniería indistinta ó Licenciatura en áreas económico / administrativas, con estudios de posgrado altamente deseables. 2 años de experiencia en posición equivalente a Subdirector, o bien, si la posición que ocupa actualmente el candidato es equivalente a Gerente, mínimo 5 años de experiencia. Experiencia mínima de 3 años definiendo, coordinando y ejecutando proyectos de mejora / transformación. Deseable conocimiento en herramientas de análisis de datos, Inteligencia Artificial y metodologías de mejora de procesos. Español nativo, inglés de intermedio a avanzado. Disponibilidad para trabajar en Ciudad de México. En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes. Atracción de Talento, Derechos Reservados 2025 | Grupo Financiero Banorte #J-18808-Ljbffr