Ingeniero/a de Procesos Ubicación: Tacubaya, Miguel Hidalgo, CDMX Escolaridad: Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos o carrera afín Descripción del puesto Estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Procesos que lidere la estandarización, optimización y mejora continua de los procesos administrativos y operativos de la organización. La persona seleccionada será responsable de diseñar procesos desde su creación, asegurar su cumplimiento y apoyar en proyectos de eficiencia operativa alineados a los objetivos estratégicos de la empresa. Responsabilidades principales Diseñar, desarrollar, documentar y optimizar procesos administrativos y operativos. Asegurar que los procesos estén alineados con políticas internas, requisitos legales y estándares de calidad. Mantener actualizada la base documental y garantizar su disponibilidad para todos los equipos. Ejecutar y participar en proyectos de mejora continua y reingeniería de procesos mediante metodologías como Lean, Six Sigma, BPM o Kaizen. Identificar ineficiencias, cuellos de botella o actividades sin valor agregado, evaluando tiempos, costos y recursos involucrados. Levantar procesos actuales y diseñar procesos futuros utilizando herramientas de modelado como Visio, Bizagi o Lucidchart. Establecer y dar seguimiento a KPIs clave relacionados con eficacia, productividad y calidad. Realizar autoevaluaciones y auditorías cruzadas para verificar el cumplimiento normativo y procedimental. Elaborar manuales, procedimientos y materiales de capacitación para las áreas involucradas. Promover la cultura de procesos, la estandarización y las metodologías de mejora continua. Colaborar con las distintas áreas para definir responsabilidades, alcances y mecanismos de operación. Perfil ideal Experiencia en diseño y documentación de procesos (administrativos y/o operativos). Conocimiento en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, BPM). Manejo avanzado de herramientas de diagramación y flujos de trabajo. Visión analítica y orientación a resultados. Capacidad para gestionar proyectos y trabajar de manera transversal con múltiples áreas. Atención al detalle, pensamiento crítico y fuerte capacidad organizacional. Comunicación efectiva y habilidad para capacitar y guiar a equipos. Competencias clave Análisis y solución de problemas Organización y planificación Mejora continua Gestión del cambio Documentación técnica Trabajo colaborativo Proactividad y enfoque en eficiencia Ofrecemos Horario de lunes a viernes Atractivo salario Esquema 100% nómina Pago mensual (último día de cada mes) Vales de despensa Seguro de gastos médicos mayores (SGMM) #J-18808-Ljbffr