Vacante: Ejecutivo Telefónico – Call Center Santander Tipo de puesto: Medio tiempo (o tiempo completo según disponibilidad).Horario: Lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana. Horarios disponibles: 11:00–17:00 hrs, 11:00 am–5:00 pm, 3:00 am–9:00 pm, 4:00 pm–10:00 pm. Plan de trabajo flexible según fin de semana. Ubicación Avenida 5 de febrero, Zona Industrial, Benito Juárez, Querétaro (contact center Santander). Responsabilidades Realizar la venta de créditos vía nómina o línea crediticia preautorizados. Cobrar y vender de forma cruzada seguros, tarjetas de crédito y productos financieros. Atender llamadas de clientes que buscan cancelar seguros, explicando beneficios y ofreciendo alternativas para principal de retención. Alcanzar y superar objetivos semanales de venta y retención. Registrar y reportar actividades de venta y calidad de servicio en las herramientas corporativas. Requisitos Comunicación efectiva y escucha activa. Experiencia mínima de 3 meses en ventas y atención al cliente. Gusto por la atención al cliente y orientación a resultados. Competitivo, proactivo e iniciativa propia. Conocimiento en atención al cliente y manejo de PC. Fluidez de palabra; español fluido; inglés avanzado obligatorio. Disponibilidad de horario completo. Documentación en regla (calificación de responsabilidad contractual). Educación Bachillerato completo y comprobable; nivel de educación básica o media también aceptable según requerimiento por puesto. Remuneración y Beneficios Sueldo base: $8,949–$20,218.11 MXN mensuales (según jornada y experiencia). Comisiones: $3,000–$16,000 MXN mensuales (variante según producto). Bono de asistencia, productividad y mensual. Aguinaldo: 40 días. Vacaciones: 15 días. Seguro de gastos médicos mayores (incluye beneficiarios directos). Seguro de vida y cobertura de gastos funerarios. Apoyo para lentes, dental y visión. Vales de despensa y de vacaciones. Plan de pensión y fondo de ahorro. Transporte gratis y comida con descuento (subsidio al 50%). Acceso a instalaciones recreativas y áreas de descanso. Oportunidades de crecimiento y formación pagada al 100%. Inclusión y EEO La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, salud, embarazo o VIH, y valora la diversidad de sus colaboradores. #J-18808-Ljbffr