Xylem ist ein Fortune 500 Wassertechnologieunternehmen mit global 23.000 Mitarbeitenden in über 100 Ländern und einer Mission: unseren Kunden durch innovative Technologielösungen und unser Fachwissen bei der Lösung von Wasserproblemen und -herausforderungen zu helfen. Wir sind der weltweit führende Anbieter effizienter, innovativer und nachhaltiger Wassertechnologien, die dafür sorgen, dass unser Wasser nachhaltig genutzt, optimal verwaltet, erhalten und wiederverwendet wird.**Key Responsibilities****Operational Responsibilities*** Oversee daily credit operations including credit investigations, credit scoring, limit recommendations, and periodic reviews.* Ensure accuracy & compliance of customer master data across SAP S/4HANA, HighRadius CRD Cloud, Emagia & Informatica systems.* Partner with Sales and Customer Service to resolve credit holds, onboarding issues, and customer set-up challenges.* Maintain adherence to SOX, internal controls, and O2C data governance standards.* Review and approve team decisions for credit limits, master data changes, and required escalations.**Stakeholder Collaboration*** Engage regularly with business segment leaders, Sales, Customer Service, and onshore Credit leadership.* Communicate credit decisions, root causes for delays, and improvement opportunities effectively in English.* Support escalations related to credit holds, master data accuracy, and order processing.**Continuous Improvement*** Contribute to enhancements in credit scoring, automation, and master data workflows.* Support system and process improvement initiatives involving HighRadius and SAP S/4HANA.* Identify gaps and propose solutions to improve cycle time, data quality, and customer experience.**Required Qualifications*** Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Business Administration, or related field.* **3-5 years of experience** in Credit Management, O2C, Customer Master Data, or related functions.* Experience working in SAP S/4HANA and HighRadius (CRD Cloud).* Strong English communication skills (written and verbal).* Prior exposure to working with Sales and Customer Service partners.* Strong analytical skills with attention to accuracy and compliance.**Preferred Qualifications*** Experience supervising or mentoring team members (formal or informal leadership).* Experience in a shared services or multinational environment.* Knowledge of O2C processes, data governance, and credit scoring tools.* Training in process improvement (Lean/Six Sigma).**Competencies*** Customer-centric mindset* Problem solving & decision making* Relationship building & influencing* Time management & prioritization* Detail-oriented* Team leadership potentialWerden Sie Teil des globalen Xylem-Teams und gestalten Sie innovative Technologielösungen mit, die die Nutzung, Verfügbarkeit, den Schutz und die nachhaltige Verwendung von Wasser sicherstellen. Unsere Produkte kommen in der öffentlichen Versorgung, der Industrie, im Wohnbereich und in gewerblichen Gebäuden zum Einsatz – mit dem Ziel, intelligente Maschinen, Anlagen, Messsysteme, Netzwerktechnologien und fortschrittliche Analysen für Wasser-, Strom- und Gasversorger sowie die Industrie bereitzustellen. Arbeiten Sie mit uns an einer Welt, in der die aktuellen und kommenden Wasserherausforderungen mit Kreativität und Engagement gelöst werden und in der Inklusion und Zugehörigkeit als Treiber für Innovation erkannt werden, um unsere Wettbewerbsfähigkeit weltweit zu stärken.#J-18808-Ljbffr