Supervisora de A&B MERA • Cancún, Quintana Roo, MX Descripción del trabajo : Supervisora de A&B y Operaciones Aeropuerto Internacional de Cancún. Objetivo del puesto : Supervisar la operación diaria de la Sala VIP, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad para nuestros huéspedes, asegurando el correcto funcionamiento del área de alimentos y bebidas, y cumpliendo los estándares operativos, de servicio y hospitalidad establecidos por MERA. Requisitos Experiencia mínima comprobable de 1 año en supervisión de restaurantes, hotelería, lounge o alimentos y bebidas. Disponibilidad de horario sin inconveniente para laborar en el aeropuerto. Experiencia en cortes y arqueos de caja, manejo de efectivo y control operativo. Enfoque en servicio al cliente y supervisión de personal. Deseable experiencia en atención premium o servicio VIP. Actividades principales Supervisar la operación diaria de la Sala VIP. Coordinar al personal operativo durante el turno. Garantizar estándares de servicio, limpieza y presentación. Dar seguimiento a incidencias operativas y atención a clientes. Apoyar en procesos administrativos como inventarios, cortes y arqueos de caja. Supervisar el correcto manejo de alimentos y bebidas. Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos. Ofrecemos Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo y vacaciones). Prestaciones superiores a la ley. Alimentos. Transporte. Uniformes. Vales de despensa. Caja de ahorro. Asistencia médica. #J-18808-Ljbffr