Grupo PROMAX es un grupo empresarial 100% mexicano, fundado en 1917, privado y diversificado principalmente relacionado a la producción y comercialización de yeso de construcción, panel de yeso, materiales de construcción, así como de derivados de zinc y papel reciclado. Cuenta con presencia en 5 países con más de 16 plantas de producción. ¿Qué vas a hacer? Alcance y propósito del trabajo Implementar, gestionar, coordinar la operación, soporte y evolución funcional de las aplicaciones empresariales bajo su responsabilidad, principalmente el módulo SAP PM (Plant Maintenance), garantizando la continuidad operativa, el cumplimiento de niveles de servicio y la alineación con las necesidades del negocio. Asimismo, contribuir a iniciativas de mejora e integración con otros módulos, especialmente SAP PS (deseable) garantizando su disponibilidad, desempeño y alineación con los procesos operativos. De manera complementaria, contribuir a la integración con otros módulos relacionados focalizado en apoyar al cumplimiento de las estrategias y objetivos de cada una de las áreas de las empresas del grupo, buscando con ello la transformación hacia un grupo basado en datos para sus tomas de decisiones teniendo como principio el crecimiento y creación de nuevos negocios por parte de las empresas de Grupo PROMAX. ¿Cómo lo harás? Responsabilidades Esenciales del Trabajo Analizar, diseñar, coordinar y ejecutar los diferentes requerimientos asignados al puesto relacionados con SAP PM y PS (deseable), recibidos por solicitud a Helpdesk por parte de usuarios finales, categorizando según las necesidades (Iniciativas, mejoras y Proyectos). Esto puede tener un alcance de Configuración de Ordenes de Mantenimiento, integración con otros módulos de SAP (FICO, MM, WHS, etc) Ejecutar en tiempo y forma los tickets, iniciativas, mejoras o proyectos para garantizar la continuidad del negocio. Apoyar integraciones entre SAP PM, SAP PS y otros módulos (MM, FI/CO) Analizar las iniciativas y determinar si es Mejora o Proyecto, con base a las reglas internas de TI. Buscar identificar oportunidades de optimización en procesos de mantenimiento Identificar las necesidades del cliente interno y necesidades del negocio, para determinar el impacto, alcances, inversión y tiempo. Coordinar el soporte funcional de SAP PM / SAP PS(deseable), asegurando cumplimiento de SLA. Actuar como enlace entre las áreas de negocio (Inventarios, Mantenimiento, Proyectos, Abastecimiento) y TI; levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y asegurar que las soluciones implementadas respondan a las necesidades del negocio Gestionar incidentes, problemas y requerimientos de cambio bajo marcos ITIL. Asegurar la continuidad operativa de los procesos de mantenimiento (industria/operaciones) soportados por SAP PM, PS (deseable) Coordinar y ejecutar iniciativas de mejora continua en SAP PM y PS (deseable), además de participar en proyectos de implementación, rollout o migración (ej. S/4HANA). Seré el responsable de gestionar pruebas funcionales (UAT, integración, regresión). Promover la estandarización y mejores prácticas operativas en procesos de gestión de Mantenimiento Coordinar proveedores de servicios (AMS, consultores SAP) y gestionar backlog de requerimientos y priorización con stakeholders ¿Qué buscamos? Requisitos del puesto Formación académica: Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías Computacionales, afín. Experiencia de 3 a 5 años en: Metodología Ágil. Conocimientos Básicos de Administración de Proyectos. Excel Avanzado. Entendimiento y conocimiento sobre procesos de Mantenimiento (Gestión de Planes de mantenimiento y tipos de mantenimientos) Conocimiento de gestión de casos de uso para UATs 2. Base de Datos 3. Herramientas de BI Herramientas Analítica (Qlik Sense, SAP SAC) deseable MP 10 (deseable) ABAP (deseable) SQL(deseable) Esquema laboral presencial Ubicación: Oficinas Corporativas Monterrey #J-18808-Ljbffr