Descripción del trabajo Desarrollar en los equipos del área Comercial los conocimientos, habilidades, competencias, aptitudes y actitudes requeridas para el correcto desempeño y cumplimiento de sus responsabilidades, de acuerdo con las expectativas del perfil de su función y/o puesto y resultados esperados por el negocio en lo concerniente a los indicadores comerciales. Responsabilidades Coordinar y administrar los programas específicos de capacitación para el área Comercial, garantizando el 100% de cumplimiento al plan anual. Implementar y ejecutar las actividades, acciones y sesiones de capacitación previstas según los programas del área Comercial. Garantizar los procesos de acreditación vinculados a los programas de capacitación (diseño instruccional, evaluación, certificación de colegas, etc.). Controlar documentalmente las evidencias generadas a través de todos los eventos de capacitación. Generar el cálculo de cumplimientos y controles de asistencia de acuerdo con las especificaciones establecidas. Manejar la documentación de participación y certificación, asegurando al menos un 90% de participación y certificación de los colegas. Verificar la efectividad de la capacitación conforme a la periodicidad requerida y las especificaciones de la metodología de correlación para los indicadores. Soportar los procesos de auditorías existentes, en total cumplimiento de las normas y sistemas de gestión del Grupo Peñafiel. Administrar los procesos inherentes a capacitación y adiestramiento regulados por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS), asegurando el cumplimiento a los requerimientos legales. Aplicar los comportamientos de ACCIÓN para fortalecer la cultura de trabajo, el liderazgo y el trabajo en equipo. Identificar y atender necesidades de entrenamiento específicas fuera del plan de capacitación, en coordinación con el Coordinador de capacitación y/o Gerencia Asociada de Capacitación. Beneficios Prima vacacional Aguinaldo Utilidades Fondo de ahorro Vales de despensa SGMM Seguro de vida Requisitos Titulado en Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Ciencias Sociales y Humanidades, Administración de Empresas o carreras afines a la gestión de personal y Recursos Humanos. Al menos 1 año de experiencia en roles afines. Conocimientos básicos en manejo de herramientas de cómputo, impresora y programas de office. Conocimientos básicos en gestión de la capacitación: Detección de Necesidades de Capacitación, Consolidación y administración del Plan Maestro de Capacitación, Diseño Instruccional y proceso enseñanza-aprendizaje. Habilidades de rapidez de aprendizaje, relaciones interpersonales, orientación a resultados, solución de problemas y capacidad de entrenamiento (trainer). #J-18808-Ljbffr