Con una experiencia de 25 años en el mercado mexicano Tralix es experto en soluciones de facturación electrónica, así como en el canal de correo electrónico. Beneficios: Ofertamos plan de carrera y capacitación continua, principalmente en el ámbito de Técnico. Capacitación continua durante tus primeros 3 meses donde podrías obtener tu certificación LPIC 1. Manejamos sistemas operativos Linux y MAC. Prestaciones superiores a las de ley como vales de despensa, fondo de ahorro y 30 días de aguinaldo. Experiencia: Atención de Alertas generadas por sistemas de Monitoreo. Actividades Gestionar las alertas recurrentes y/o escaladas a los diferentes departamentos de la empresa hasta su solución. Gestionar Causa raíz de las alertas y análisis de tendencias de control y monitoreo de los servicios de la empresa. Generación de Informes:Crear informes regulares sobre las actividades de monitoreo, resaltando tendencias, incidentes significativos y áreas que requieren atención. Mantenimiento de Documentación:Mantener documentación detallada sobre las alertas, investigaciones realizadas, acciones tomadas y soluciones implementadas para futuras referencias y auditorías. Monitoreo Continuo:Supervisar activamente los registros de eventos y alertas generadas por sistemas y aplicaciones para detectar patrones o actividades inusuales. Se revisar alertas de servidores y de negocio. Conocimiento Técnico Requerido Linux Administración de servidores Shell script Servidores web Análisis de Logs Protocolos TCP/IP, HTTP, SMTP Sistemas distribuidos Monitoreo y alertas Zabbix, CloudWatch AWS Conocimientos deseables Linux Intermedio Habilidades Resolución de problemas Comunicación efectiva Proactividad Autodidacta #J-18808-Ljbffr