¡Hola a todos! Nos complace anunciar que estamos buscando un Representante de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en Evolve CX. ¡Ésta es una oportunidad increíble para quienes buscan un entorno laboral desafiante y gratificante! En Evolve CX, nos enorgullece ofrecer un servicio al cliente excepcional y buscamos a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. Como Representante de Atención a Clientes, serás el rostro de nuestra empresa y desempeñarás un papel crucial en el éxito de Evolve CX. Responsabilidades Atender consultas y problemas de los clientes a través de diferentes canales, correo electrónico y chat en vivo. Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a los problemas de los clientes. Documentar interacciones con clientes y mantener registros precisos. Colaborar con otros equipos para garantizar que los problemas de los clientes se aborden de manera oportuna y eficiente. Ayudar a identificar y abordar las tendencias de las consultas de los clientes. Requisitos Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de centro de contacto. Experiencia en el uso y manejo de sistemas CRM (Customer Relationship Management). Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Capacidad para trabajar en un entorno rápido y con cambios constantes. Habilidades sólidas de resolución de problemas y capacidad para pensar críticamente. Disposición a trabajar, incluidos fines de semana y días festivos. Si estás buscando una carrera emocionante en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, ¡Evolve CX es el lugar perfecto para ti! Envíanos tu currículum y únete a nuestro equipo hoy. ¡Estamos deseando conocerte! #J-18808-Ljbffr