Responsable gestionar, desarrollar y hacer crecer estratégicamente las cuentas asignadas, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente, retención de ingresos y expansión del negocio mediante la identificación de oportunidades comerciales, optimización de soluciones logísticas y ejecución de iniciativas de valor agregado. Principales responsabilidades Dar seguimiento al cumplimiento de acuerdos y compromisos comerciales con clientes. Monitorear indicadores de desempeño relacionados con el servicio y atención de cuentas asignadas. Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo comercial dentro de las cuentas existentes. Coordinarse con áreas internas para asegurar una correcta ejecución operativa y solución oportuna de incidencias. Elaborar y presentar reportes ejecutivos sobre desempeño de cuentas, análisis comerciales y oportunidades de mejora. Participar en procesos de negociación y renovación de acuerdos comerciales. Mantener una comunicación constante y efectiva con clientes clave para fortalecer relaciones de largo plazo. Cualificaciones Licenciatura en Negocios Internacionales, Administración, Logística o afín. Inglés avanzado, con capacidad para participar en reuniones y presentaciones ejecutivas indispensable. Al menos 5 años de experiencia en el sector logístico (3PL), específicamente en el manejo de cuentas Key Account indispensable. Experiencia en entornos B2B y contratos complejos. Manejo avanzado de Excel y análisis de información. Deseable experiencia utilizando sistemas ERP o CRM. #J-18808-Ljbffr