**facilitate the application for job offers with LinkedIn**. If you wish to obtain more detailed information, please consult our .****Objetivo del Puesto:** Un(a) Banquero(a) es un puesto en el que se maneja la mayor discreción en el manejo de información, actitud de servicio, adaptación a los cambios, resolver las necesidades de los clientes, además de tener la habilidad para persuadir, crear influencia y comunicación efectiva para brindar una excelente atención al cliente.**- ****Competencias requeridas:**** * **Orientación a la Tarea** * **Trabajo en equipo** * **Proactividad** * **Comunicación** * **Organización** * **Empatía** * **Liderazgo** * **Innovación** * **Negociación**- ****Requisitos:**** * ****Escolaridad:** Licenciatura Concluída (Áreas de Administración, Economía, Contabilidad o Finanzas)** * **Certificación AMIB 1 vigente o bien, contar con la documentación necesaria para futuros trámites de la certificación y su renovación.** * ****Conocimientos requeridos:**** + **Conocimiento y manejo de los productos del anaquel BBVA (Seguros, portabilidad, Tarjetas de crédito, etc.) así como circuitos comerciales para el segmento bancario.** + **Habilidad de relación.** + **Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente.** + **Conocimiento en ventas telefónicas.** + **Conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. (Principalmente las apps del banco).** + **Manejo de paquetería Office.** * ****Experiencia:**** + **Haber realizado funciones en alguna entidad financiera (18 meses mínimo).** + **Ventas de productos intangibles. (18 meses mínimo).** + **Atención al cliente.** + **Mantenimiento y actualización de expedientes.**- ****Actividades a Realizar:**** * **Lograr los objetivos de negocio mediante la realización de las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de Banca Comercial.** * **Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes, buscando incrementar su fidelización al Banco.** * **Gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los Clientes.** * **Atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los Clientes.** * **Mantener y actualizar el expediente único de los Clientes que tiene asignados.** * **Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio.**Don’t miss any opportunity and... upload your CV! You will join our Talent Community so that we can send you future opportunities that match your profile.##J-18808-Ljbffr